游泳馆计时票按实际游泳时长收费,灵活公平,但超时计费一直是管理难点。人工看表容易出错,泳客对超时时长有争议,高峰期多笔计时交织更难管理。馆客多游泳馆计时收费系统支持自动计时和超时收费,3步就能完成设置。

第一步:创建计时票种

登录馆客多后台,进入“门票售卖”模块,点击“新建票种”,选择“计时票”类型。

需要设置以下参数:

• 基础时长:包含在票价内的时长,如120分钟

• 基础价格:基础时长对应费用,如30元

• 超时计费单位:超出部分按何单位计费,如每15分钟

• 超时单价:每个计费单位费用,如5元

不同时段还可设置差异化费率,周末和节假日可单独配置。设置完成后,前台和小程序均可发售该计时票。

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第二步:配置计时触发方式

计时开始和结束的准确性直接影响收费公正性。馆客多支持多种计时触发方式。

方式一:道闸扫码计时

泳客入场时在智能道闸处扫码,系统自动记录入场时间并开始计时。出场时再次扫码,系统记录出场时间并停止计时。整个过程无需人工干预。

方式二:手环触发计时

泳客领取手环时系统开始计时,归还手环时停止计时。适合配备手牌柜的游泳馆。

方式三:人脸识别计时

会员刷脸入场开始计时,刷脸出场停止计时。全程无感,体验最好。

第三步:设置超时规则

超时规则直接关系到泳客体验和场馆收益。馆客多提供多种超时配置选项。

超时计费规则

系统根据入场和出场时间自动计算总时长。若未超过基础时长,按基础价格结算;若超出基础时长,系统按预设的超时计费单位和单价自动计算加收费用。

超时封顶设置

为避免泳客因短时超时产生不满,可设置超时封顶规则。例如超时费用累计不超过当日次票价格,或设置每日消费上限。

会员专属超时优惠

对于会员计时票,可设置会员专属超时优惠价,区别于散客费率。这些灵活配置既保障了场馆收益,又兼顾了泳客感受。

超时费用自动结算

泳客出场时,系统自动计算总时长和费用,在前台界面和泳客小程序端同步展示费用明细。泳客可清楚看到入场时间、出场时间、总时长、基础费用和超时费用,账单透明,争议自然减少。

超时费用支持会员余额支付和微信支付等多种支付方式,结算完成后系统自动记录。

计时记录查询与对账

每笔计时票的使用记录都保存在系统中,包括票种、入场时间、出场时间、总时长、费用明细等信息。经营者可在后台按日期、渠道、票种等条件筛选查询,导出计时报表用于对账分析。

馆客多的数据报表模块可汇总计时票营收和超时收费占比,帮助经营者了解计时票的使用情况,为票价优化提供参考。

系统还支持节假日和工作日差异化定价,旺季可适当调整基础时长和超时费率,经营策略调整无需更换系统。