产品质量过硬，没输给竞品，却输在了“AI根本不认识你”？|产品质量|国货|张杰|竞品

9月15日，在2026“国货新字号消费新趋势”主题推介会暨地标名品双节供应链产销对接会上（以下简称对接会），企业增长实验室高级研究员张杰问了场下观众一个问题：“马上就中秋节了，都有谁问过AI，要买什么礼品送给家人？”只见台下有若干人举起了手。

张杰介绍，现在越来越多的人会问AI买什么特产、商品或服务，很多厂商产品质量过硬，没有输给竞品，也有自己的销售渠道，但却输在了“AI根本不认识你”。

AI帮忙带货的力量有多大？9月10日，抖音生活服务“AI线索营销，高效更实效”主题发布会在厦门举办，该会议分享了一则数据，平台预测，2026年抖音AI搜索流量PV渗透率（当天页面浏览量占当月页面浏览量的比例）预计增长超20%。搜索可同时撬动付费线索和自然线索，首次投放搜索的商家，两周内整体线索量提升119%，自然线索量同步增长11%。

听到上述消息，也让现场的部分商家感到焦虑。难道如今不向AI投入，商品销量就不能提升吗？张杰发现，很多企业投入了大量的资金在AI营销上，但效果不佳，核心问题在于很多企业不会用AI。

除了张杰介绍的这一问题外，一家制造椰子油香皂的小微企业代表告诉南都记者：“我们的生意主要聚焦在河南，我们没有去追逐流量，流量太大了我们也做不过来，我们认为还是应该把产品做好，比如我们的香皂，我们就选用好的原料，用户用着好，自然会口口相传并再次复购。”

因此，在对接会上，中国中小商业企业协会发起了《立品·立信·立标》质量承诺接力行动倡议，围绕“立品、立信、立标”三大行动，号召企业严格执行国家强制性标准、健全全链条质量管理体系、建立产品追溯体系、积极参与标准制修订。

围绕质量这一主题，9月15日当天下午，2026“国货新字号・消费新趋势”主题推介会暨国行供应链订单集采选品发布会（以下简称发布会）作为对接会的配套活动举行。本次活动作为全国“质量月”重点配套活动，由中国中小商业企业协会主办、国行供应链管理有限公司承办，聚焦供应链集采平台核心优势与产业赋能价值，落实《质量强国建设纲要》部署，抢抓双节消费旺季，搭建高效供需对接平台，为供应链产业提质升级注入新动能。