9月16日，HYROX中国就9月12日北京站赛事现场意外事件公布后续处置及退费安排。
HYROX再次致歉，称赛事当天未能及时安排涉事运动员离开赛道，因这一工作疏漏，导致选手未能获得应有的良好赛事体验，深感抱歉。
HYROX中国表示，事件发生后，现场团队已第一时间完成消杀处理，并于当日完成赛道地毯更换工作。全球竞赛手册已更新生物污染应急处置预案并正式执行，以规避同类事件再次发生。
根据公告，HYROX中国将对部分批次运动员的参赛票款进行全额退费。包括9月12日14:40前已经出发但截至该时刻仍未完赛的运动员，以及9月12日14:40至20:40批次出发的所有运动员。
此前消息，9月12日，HYROX北京站女子精英组比赛中发生的赛道污染事件。澳大利亚选手、女子个人赛世界纪录保持者Joanna Wietrzyk在比赛中突发腹写失禁，腿部沾满污物，但并未退赛，继续完成包括波比跳在内的全部项目，最终夺冠。其排泄物污染了赛道地毯与共用器械，有后续选手因踩到异物出现打滑情况。
事件发酵后，HYROX中国于9月14日发布补充说明与整改公告。
9月14日晚，HYROX联合创始人莫里茨·菲尔斯特通过个人社交账号就北京站事件正式致歉。
原文如下：
尊敬的HYROX运动员：
您好！
首先，9月12日北京站下午场赛事，现场意外事件发生时，我们未能及时安排涉事运动员离开赛道。因这一工作疏漏，导致您未能获得应有的良好赛事体验，对此我们深感抱歉。
事件发生后，现场团队第一时间完成消杀处理工作，并于当日完成赛道地毯更换工作。
我们深知，从HYROX成立之初，一路走到现在，离不开每一位运动员的支持和喜爱，我们珍视每一位运动员，更希望用实际行动，去配得上这份支持。
经过完整的内部流程评估，我们特此做出决定：
1、9月12日14:40前已经出发，但截至该时刻仍未完赛的运动员；
2、9月12日14:40至20:40批次出发的所有运动员；
我们将对您支付的参赛票款进行全额退费。
同时，全球竞赛手册已更新生物污染应急处置预案并正式执行，以此规避同类事件再次发生。未来，让我们用更完善的赛事体验回报您的喜爱。
如10个工作日内未收到退费，请联系客服邮箱：cs@hyroxcn.com
HYROX中国
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