近日,网络大V罗永浩点评冰淇淋品牌“野人先生”,直言产品“难吃”,迅速掀起网络舆论热议。更耐人寻味的一幕是,面对大V公开批评,多数网友给出的建议不是据理力争,而是劝品牌“不要回答”“别说话,越说越死”,企业最终选择冷处理。
“不要回答”这份集体式的谨慎背后,折射出一个残酷的网络现实。在巨大的流量势能面前,道理往往会被情绪裹挟,事实也容易被舆论湮没。普通消费者一句“难吃”,只会在小范围圈子里传播;可千万粉丝大V说出同样的评价,就会直接登上热搜,给企业的日常经营和品牌声誉带来难以估量的冲击,二者言论造成的社会后果天差地别。尤其是罗永浩附加的那句“请千万不要惹我,然后说我下黑手”,在千万粉丝的影响力加持下,这番表态流露出来的根本不是普通消费者吐槽的底气,反倒更像是流量猎手的狡黠,散发着手握网络话语权的傲慢蛮横,值得整个互联网社会深思。
回望近年来的互联网生态,部分网络大V迷失在流量光环里,混淆了个人表达和公共发言的边界。有人仅凭主观感受就肆意批判企业,放大矛盾对立;有人为博取热度煽动网络对立,唆使粉丝对他人实施网暴;还有部分博主脱离事实根基,输出片面观点,误导公众认知。这些案例反复警示我们,流量能够放大声音,也同样会放大错误,享受千万人关注带来的流量红利,就必须承担与自身言论对应的社会责任。
网络话语权从来不是个人私欲的宣泄工具,而是具备强大社会影响力的舆论力量。新华社原社长、中国著名新闻工作者郭超人曾说过:“笔下有财产万千,笔下有人命关天。笔下有是非曲直,笔下有毁誉忠奸。”这句话原本是对传统新闻从业者的职业告诫,放到人人手握麦克风的互联网时代,同样适用于广大网络大V。过去,媒体人握笔须心怀敬畏;如今,网络大V敲击键盘发布言论,同样字字千钧。
当然,这并非说要束缚公众批评的权利。市场需要监督,消费评价本就是推动市场优胜劣汰的重要一环。但批评不等于肆意威慑,评价也不等于居高临下的施压。大V完全可以正常发表自身的消费体验,只是应当多一份审慎与克制,分清主观感受与客观事实,摒弃居高临下的威慑姿态,守住公序良俗的底线。
网络空间不是法外之地,话语权更不是恃强发声的特权。期待每一位手握巨大流量的“罗永浩”们,都能珍视手中的网络话语权,常怀敬畏之心,把流量的力量用在理性监督、正向引导之上,共同守护风清气正的网络舆论环境。
闪电新闻记者 刘国栋 报道
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