【深圳讯】工业和信息化部等十部门近日印发促进中小企业发展十五五规划，提出健全中小企业服务体系，推动服务从有没有向好不好跃升。政策方向定了，市场这边也要跟上。
深圳市一夜红传媒有限公司最近推出了一项面向中小企业的舆情监测服务，每月799元，由专业团队代为监测和研判，企业不用配专人，也不用操作系统。
我国中小企业数量超过6300万户，占全部经营主体95%以上，但绝大多数在品牌管理和舆情应对上是空白。企业级监测系统一年几万块，还得有人天天盯着；请公关公司做长期顾问，成本更高。看不到直接回报，这笔钱就一直没花。
结果就是能力上的分化。大企业有预案、有口径、有媒体渠道，中小企业往往事情闹大了才第一次面对，仓促回应，反而把事情搞得更糟。
这次的799元包月，思路是不卖系统卖服务。企业给出关键词，团队负责巡查搜索引擎、社交媒体、短视频平台、行业论坛、本地生活平台和新闻站点；发现负面信息后分级预警，通过微信或电话直接通知负责人；按日、按周或定期出简报，梳理信息总量、正负面比例和需要留意的苗头；同时给出处置建议，标明该主动回应、继续观察还是启动预案。
对中小企业来说，难的不是看到信息，而是判断信息。这条该不该回，什么时候回，没有经验很难拿捏。
发现问题之后怎么办，更考验人。一夜红传媒提供全流程的危机公关管理服务：事前梳理风险点、制定应急预案、做媒体沟通培训；事中做事实核查、拟口径、写声明、多平台发布，同步做媒体沟通；事后继续跟踪，防止二次发酵，最后复盘改进。
规划部署的七大专项工程里，有一项是质量品牌标准能力提升。对中小企业来说，平时攒下的品牌资产，本身就是抗风险的本钱。
一夜红传媒的另一块业务是网络数字营销，包括品牌内容策划与撰写、新闻稿与自媒体分发、搜索口碑建设、自媒体账号运营，以及品牌视觉和传播物料设计。舆情数据可以拿来指导内容选题；持续的正向内容输出，也能改善企业在搜索结果和社交平台上的信息结构。
规划提出要汇聚服务力量，推动服务资源下沉园区和集群，专业机构参与进来是公共服务体系的补充。一夜红传媒表示，799元这个定价，就是想让中小企业也用得起这项能力。
深圳市一夜红传媒有限公司专注于危机公关与网络数字营销，业务涵盖舆情监测、危机公关管理、品牌内容策划与分发、搜索口碑建设、自媒体代运营和“品播荟”直播带货平台。
热门跟贴