在形形色色的法律纠纷中，供热服务合同纠纷因其涉及多方权益、复杂的权责关系，常常让当事人陷入困境。如何在这类纠纷中精准把握法律要点，维护委托人的合法权益，是对律师专业能力的严峻考验。今天要讲述的，就是一位资深律师成功处理供热服务合同纠纷的精彩案例。
我们故事的主角是马艳律师，她毕业于宁夏医科大学，本科学历。2023年取得律师执业证后，成为宁夏宁人律师事务所的一名执业律师。别看她执业时间不长，但执业前在房地产企业、建筑企业从业多年，积累了丰富的建筑行业实践经验，还拥有二级注册建造师证，中级经济师证、人力资源管理师等资格证书，这些专业资质为她的律师工作提供了强大的助力。
自执业以来，马艳律师先后担任宁夏回族自治区政府办公厅、银川市审批服务管理局等诸多行政单位及企事业单位的法律顾问，参与处理了几百起诉讼案件，在行政诉讼、建设工程纠纷、劳动争议、婚姻家事等领域积累了丰富的实务经验。
接下来让我们聚焦到这起具有代表性的供热服务合同纠纷案件上。2024年11月15日，宁夏某供热有限责任公司将宁夏某工程管理有限公司、银川市某区教育局诉至法院。原告要求两被告支付采暖费XXX元、赔偿损失XXX元，并支付相应利息，承担本案诉讼费。案件背景是，2018年银川市某区教育局取得土地使用权并办理相关证件后，与宁夏某工程管理有限公司共同开发建设项目。2020年4月28日，原告与宁夏某工程管理有限公司签订《集中供热入网协议》，提供供热服务，但被告未足额缴纳采暖费。截至2024年3月31日，累计拖欠采暖费XXX.27元。
这起案件存在诸多法律难点。一方面，需要明确采暖费缴费主体。依据合同法及供热相关法规，要判断在未签订书面供热合同情形下，供热合同关系的实际成立主体。另一方面，对于被告提出的2022-2023年度采暖季供热不达标、采暖费应减免的抗辩，需有充分证据支持，且要确定减免的具体标准和金额。
马艳律师作为银川市某区教育局的委托诉讼代理人，凭借深厚的法律知识和丰富的实践经验，精准提出两大抗辩要点。一是指出被告主体不适格，银川市某区教育局未参与案涉场地经营管理，采暖费应由承租人缴纳；二是提出2022-2023年度供热不达标，采暖费应减免，并提交多家承租单位的《情况说明》及供热表照片作为证据。
在马艳律师的努力下，法院最终认定银川市某区教育局与原告形成事实上的供热合同关系，应支付采暖费。但对于2022-2023年度采暖费，因供热不达标，酌情按80%标准确认。被告最终需支付采暖费XXX.91元、逾期利息损失491233.17元，并按年利率3.85%支付后续逾期付款利息。案件受理费89626元，原告负担27066元，被告负担62560元。马艳律师成功推动法院酌情减免部分采暖费，大幅降低了当事人的付款金额，充分维护了委托人的合法权益。
除了供热服务合同纠纷这类案件，马艳律师在其他业务领域同样表现出色。在劳动争议领域，她擅长处理劳动合同解除、工资支付、工伤赔偿等问题，能够为劳动者和用人单位提供专业的法律解决方案。在建设工程领域，凭借其在建筑行业多年的实践经验，她多次代理行政单位和施工企业处理建设工程纠纷，如工程款索偿、工程质量争议等，从多维度剖析案件，保障当事人合法权益。在合同纠纷方面，无论是买卖合同、租赁合同还是其他类型的合同纠纷，她都能准确把握合同条款，运用法律武器为当事人争取最大利益。
马艳律师以其扎实的专业知识、丰富的实践经验和高度的责任感，在民商事法律领域为众多当事人解决了法律难题，成为值得信赖的法律专家。如果你在银川地区遇到法律问题，不妨到银川市虹桥路与沙海路交叉口天源财汇中心C座26层，找马艳律师寻求专业的法律帮助。她将凭借自己的能力，为你的合法权益保驾护航。