为深入推进全市婚介机构乱象专项整治工作，严厉打击婚托诈骗、虚假宣传、违规收费、个人信息泄露等违法违规行为，规范婚恋服务市场秩序，切实维护人民群众财产安全和合法婚恋权益，现面向社会公开征集婚介服务领域违法违规问题线索。
一、征集范围
全市范围内线下实体婚介公司（个体工商户）、婚恋中介机构、线上婚恋交友平台、自媒体婚恋账号、网络相亲社群，以及其他变相开展婚姻介绍服务的经营主体。
二、重点征集线索内容
01、无照违规经营
未办理营业执照、社会组织登记手续擅自开展婚介服务；登记地址与实际经营场所不符，异地违规开展婚介业务。
02、虚假营销行为
虚构征婚人员身份、婚姻状况、收入学历等信息，作出“包成功、保证脱单”等虚假承诺；编造相亲成功案例，夸大服务效果误导群众消费。
03、婚托套路诈骗
雇佣婚托冒充征婚对象见面相亲，以见面费、诚意金、保证金、会员升级费等名义反复收取费用，实施婚恋诈骗。
04、收费合同乱象
不明码标价、巧立名目乱收费；预付费管理混乱，设置苛刻退费门槛、拒不退还服务费；使用不公平格式合同，免除自身责任、侵害消费者权益。
05、信息审核失守
对征婚人身份、婚姻状况核验流于形式，放任虚假相亲信息发布传播。
06、个人信息泄露滥用
违规收集、倒卖、泄露征婚群众手机号、住址、照片、收入等隐私信息，向第三方推送牟利。
07、其他违规行为
婚介机构炒作高价彩礼、诱导低俗婚嫁攀比；工作人员索要红包礼金、恶意骚扰相亲群众，以及其他侵害群众合法权益的违法违规行为。
08、相互勾结牟利行为
严厉打击对婚介服务作出“包成功”“保证脱单”等无法兑现承诺的经营行为；查处虚构相亲匹配成功率、伪造婚恋成功案例；虚构行业荣誉、夸大服务效果，发布误导性广告宣传等违法行为。
09、从业人员管理不规范行为
从业人员资质参差不齐、服务行为缺乏有效约束；存在夸大宣传、私自收费、服务态度恶劣等问题，严重影响婚介服务质量和行业整体形象。
三、线索举报要求
（一）举报人应当提供真实有效的线索，写明涉事机构名称、经营地址、违法违规事实、相关凭证，提倡实名举报，对举报人信息严格保密。
（二）以下情形不予受理：婚恋双方私人情感纠纷、无具体事实依据的匿名举报、已通过司法诉讼办结的事项、恶意诬告陷害的线索。
四、举报受理渠道
举报电话：0370-5108815
永城市民政局
2026年9月16日
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