社会保障卡是服务群众的重要民生载体。为切实做好第三代社会保障卡换发、激活工作，建行葫芦岛连山支行充分发挥网点与移动设备优势，用心用情做好社保卡全流程服务，把民生实事办进群众心坎里。

在网点厅堂，支行开辟社保卡专属绿色通道，设置业务专窗，实现社保卡申领、补换、社保与金融功能激活、电子社保卡签发一站式办结。针对老年客户，落实适老化暖心服务，工作人员耐心讲解养老金领取、医保结算、便民缴费等社保卡实用功能，同步做好反诈知识提醒，细致解答群众疑问，减少办事跑腿，提升业务办理体验。走出网点柜台，连山支行员工携带“龙易行”移动终端深入社区、街巷，开展上门外拓服务，将业务窗口前移到群众家门口。对高龄老人、重病卧床、行动不便等特殊群体，提供上门办卡激活服务，解决群众到店办理的实际困难，真正做到服务有温度，办事有速度。业务办理的同时，同步开展政策科普。通过现场宣讲，向广大居民普及三代社保卡相关政策，讲解用卡安全知识，警示社保卡不得出租、出借、出售，引导群 众守护好个人金融账户，筑牢风险防范防线。小小社保卡，承载大民生。

下一步，建行葫芦岛连山支行将持续深耕社保卡民生服务，不断优化服务举措，延伸服务触角，以优质高效的金融服务，切实守护辖区百姓民生福祉。