近期，为切实守护老年群众养老资金安全，落实金融知识万里行工作部署，中国农业银行怀安支行以“适老化/银发金融专场”为载体，聚焦养老理财乱象、养老诈骗高发问题，全方位开展养老金融知识普及与风险警示活动，用心守护辖区银发群体“钱袋子”。

支行以网点厅堂为主阵地，打造银发专属服务专区，设置老年爱心窗口，摆放大字版反诈折页、适老服务指南，配备老花镜、便民座椅等设施，为老年人营造舒心办事环境。大堂经理对到店老年客户开展一对一宣讲，重点拆解虚假高息养老理财、保健品投资返利、冒充社保人员办理养老补贴等典型骗局，清晰区分银行正规养老金融产品与非法集资项目，告知群众凡是承诺“保本高收益”的养老投资均存在极大风险。线下延伸宣传触角，组织金融志愿者走进社区、老年活动中心，开设金融微课堂。工作人员结合本地真实受骗案例，用通俗语言讲解诈骗分子套路，普及“不轻信陌生来电、不泄露验证码、不随意转账”的反诈三原则，同时科普个人养老金、社保卡支取等正规适老金融服务，引导老年人理性规划养老资产。

下一步，张家口农行怀安支行将持续常态化开展银发金融宣教，不断优化适老化服务举措，持续打击养老领域金融黑灰产，以国有大行担当筑牢养老金融安全防线，让老年群众享受安心、暖心的金融服务。