栏目语
为全面展示昆明市文旅产业劳动竞赛暨“旅居云南·好在昆明”旅居产业劳动竞赛的工作成果，充分发挥竞赛对产业人才的培育作用，加速推动优秀成果转化运用，“昆明工会”公众号特开设昆明市旅游旅居产业劳动竞赛专栏，定期推送竞赛报道，讲好竞赛故事，传递工会声音。
第12期
古滇文脉绵延千年，滇池南岸风光如画。晋宁区系古滇都邑、郑和故里，坐拥滇池南岸53公里黄金湖岸线，花卉与乡村文旅资源富集，石寨山遗址、七彩云南古滇度假区、小渔村、鲁黑村等节点串珠成链，形成文化探秘、乡村休闲、赏花食菌、亲子康养等6条精品旅居线路，是昆明环滇池旅游度假区重要板块。全域旅居产业壮大，对高素质服务、新媒体运营、非遗文创人才需求迫切。晋宁区总工会紧扣“七比一创一树”劳动竞赛部署，坚持以赛促学、促训、促产、促融，将竞赛深度嵌入文旅产业链条，动员景区、民宿、文旅企业、合作社广泛参赛，以工匠精神打磨文旅服务，推动产业从观光游览向深度旅居、从资源优势向产业优势转变，走出工会赋能文旅高质量发展的实践路径。
比科学管理强根基
夯实文旅发展硬支撑
晋宁区以劳动竞赛为抓手，引导参赛文旅主体健全内部管理制度，完善年度发展目标、绩效管理、职工晋升福利等制度体系，建强党组织、群团组织，夯实企业运营管理基础。聚焦从业人员能力提升，把职工技能培训、思政教育、团建拓展作为竞赛重要环节，面向酒店、景区、民宿、乡村旅游经营主体，深入滇池右里酒店、昆明陶花里旅游开发有限公司等企业开展电商运营、短视频剪辑等实操公益培训，开展“一对一”业务问诊，健全员工招聘、业务培训、团队建设全链条管理机制。坚持先培训、后竞赛，边参赛、边提升，不断强化企业规范化运营水平，锻造高素质产业工人队伍，实现企业管理提质、职工能力提级。
比服务质量优体验
擦亮文旅服务金底色
围绕竞赛“比服务质量”要求，推动辖区文旅企业完善行业服务规范与质量管控体系，推进员工职业化、流程规范化、服务精细化建设。聚焦旅游公共服务短板弱项，持续优化文旅公共信息服务，补齐出行、如厕、停车等公共服务短板，提升游客公共服务满意度。广泛发动文旅经营主体参与文明旅游志愿服务、文明示范单位创建，把精益求精的服务理念贯穿景区游览、民宿接待、餐饮消费全流程。通过开展文旅服务岗位比武，组织酒店服务人员、导游参与市级竞赛，举办“匠心淬炼·寻味晋宁”特色美食竞赛，以岗位比拼倒逼服务升级，用心用情做好游客接待服务，持续提升游客游玩体验感。
比安全生产守底线
筑牢文旅经营安全线
严格落实竞赛安全生产评价要求，督促各参赛文旅企业压实安全生产主体责任，常态化开展安全知识培训，抓实游客人身、食品、财物安全保障，严防各类安全事故发生。引导企业严格遵守《旅游法》《消费者权益保护法》等法律法规，恪守行业经营准则，做到明码标价、质价相符。坚决杜绝欺客宰客、虚假宣传、强买强卖、诋毁同行等行为，规范合同履约，严把商品服务质量关口。将安全生产、合规经营作为参赛准入硬性条件，对存在违规问题的经营主体实行竞赛资格否决制，以竞赛倒逼行业规范经营，守护文旅市场良好秩序。
比产品业态激活力
丰富文旅供给新场景
紧扣“比产品业态”竞赛导向，立足晋宁古滇文化、郑和文化、花卉、野生菌、滇池生态资源禀赋，鼓励参赛主体深挖资源潜力，推动产品创新、模式创新、业态创新。一方面做强本土非遗，围绕挝乐、乌铜走银等本土非遗项目开展技艺比拼，推动非遗技艺转化为可体验、可消费的文旅产品；另一方面大力培育研学体验、花海度假、食菌美食、环湖康养、乡村旅居、数字文旅等新业态。依托晋宁区数字产业工人孵化中心开展文旅短视频创作、直播带货、文旅账号运营竞赛，探索“流量变客流”转化路径，培育一批本土文旅线上主理人，不断丰富多元化、个性化、品质化文旅产品供给。
比产业融合拓链条
打造农文旅融合格局
对标竞赛“比产业融合”工作要求，大力发展“旅游+”“+旅游”模式，推动文旅与农业、康养、教育、科技深度融合。依托劳动竞赛创新激励机制，引导市场主体升级古滇文化研学、食菌美食体验、环湖康养旅居、花海休闲度假等特色产品。将赛事办在产业一线，借力昆明郑和文化旅游节，实现竞赛活动和产业发展双向联动，深化农旅、文旅、康旅融合发展。持续优化古滇文明探秘、寻味滇岸原乡、花漾晋宁等多条精品旅游旅居线路，助力“寻味滇岸原乡”国家级乡村旅游精品线路擦亮品牌，延伸产业链、价值链、利益链，构建全域联动的产业发展格局。
比综合效益显担当
释放文旅多元价值
以竞赛“比综合效益”为导向，统筹兼顾经济效益、社会效益、环境效益。在经济效益上，以赛事赋能市场消费，通过“竞赛+普惠”活动模式，带动参与人次超过2.3万人次，消费超过46万元，助力企业经营增收；在社会效益上，持续壮大文旅产业规模，拓宽民宿、餐饮、农产品销售渠道，吸纳本地群众就业，带动群众增收致富，赋能乡村全面振兴；在环境效益上，依托滇池南岸生态资源，以文旅发展促进湖滨环境美化绿化，厚植生态旅游底色。把产业发展、群众就业增收作为竞赛评价重要标尺，充分发挥文旅产业综合带动作用。
比宣传营销扩声量
拓宽文旅传播新渠道
落实竞赛“比宣传营销”任务，构建“互联网+旅游”宣传推广体系，多渠道讲好晋宁文旅故事。一方面用好抖音、小红书、微信视频号、快手等新媒体平台，鼓励参赛主体创作文旅短视频、开展直播推介，比拼账号运营、短视频传播成效；另一方面加强与主流媒体联动，策划开展特色外宣推广活动。结合特色美食技能竞赛成果，打造线上晋宁区美食地图，线上线下同步推介精品旅游旅居线路、文旅人才风采。以新媒体传播放大晋宁文旅声量，推动线上流量转化为线下客源，不断扩大晋宁文旅的传播力与影响力。
创“云南旅游金字招牌”
厚植晋宁文旅竞争优势
以创“云南旅游金字招牌”为目标，以劳动竞赛助推品牌创建工作。引导辖区景区、酒店、民宿、旅行社对标星级标准提质升级，积极参与各类文旅示范区、乡村旅游重点村等品牌创建。深挖古滇、郑和特色文化资源，打造特色文旅IP，培育金牌旅游点位、金牌民宿、金牌文旅从业者队伍。持续提升群众文旅获得感、游客满意度，不断夯实晋宁作为环滇池重要旅游板块的品牌根基，助力“有一种叫云南的生活”在晋宁落地生根。
树“旅居云南·好在昆明”旅居品牌
打造滇池南岸旅居样板
锚定树“旅居云南·好在昆明”旅居品牌竞赛任务，把旅居产业发展贯穿竞赛全过程。建立旅居品牌培育工作举措，推动参赛企业积极投身旅居产业建设，深耕滇池环湖旅居资源，打磨一批精品旅居线路、旅居民宿客栈，完善旅居配套服务。持续做强晋宁旅居产品供给，提升旅居产业专业化运营水平，着力打造滇池南岸旅居样板，夯实晋宁作为“有一种叫云南的生活”核心体验地的建设基础。
竞赛赋能成效
文旅产业提质增效明显
通过竞赛为晋宁文旅注入强劲动能：一是服务品质升级，景区标准化与乡村旅游规范化提升；二是业态丰富多元，旅居康养、研学、乡村休闲落地见效，古滇片区康养集聚区稳步推进；三是品牌影响力扩大，知名度、美誉度提升；四是带动效应凸显，助力乡村振兴，民宿、餐饮、特色农产品协同增收。下一步，晋宁区将深化成果转化、固化长效机制，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，深耕古滇文化、滇池生态两大优势，对标“七比一创一树”标准，以赛事创作、技能展示推介滇池、古滇、乡村文旅资源，推动赛事流量转客流、技能成果转实效，擦亮“旅居晋宁”品牌，实现职工提技、产业提质、品牌提效。
来 源：晋宁区总工会
热门跟贴