齐鲁网·闪电新闻9月17日讯金秋时节，青岛胶东国际机场航班起降如织，出入境大厅客流涌动。9月14日至15日，山东边检总站旅检勤务规范化建设现场会在这里召开。会上，一场以“全链智控”为主线的勤务变革集中亮相：航班申报一键通达，外籍旅客一“译”暖心，热成像精准把脉客流……从一座机场的繁忙，到全省口岸的脉动，高效能治理探索，正在成为山东边检更好守护国门、服务发展的生动注脚。
数智赋能，让通关跑出“加速度”
勤务之智，首先体现在为企业减负、为通关提速上。
在出境旅检大厅内，山航航班申报员轻点手机屏幕——旅客值机人数一屏显示，确认、提交。半年前，这样的流程还要电话反复沟通、纸质名单逐一核对。
“以前最怕申报，信息还经常对不上。”申报员道出了曾经的痛点，“现在数据自己‘跑’，我们不用再‘跑腿’。”
让申报从“多头跑”变“一网办”的，是青岛机场边检站自主研发的“E航宝”。航班“预报—申报—审核—放飞”全程“一网通办”、数据一屏统揽，网上申报率、放飞准点率实现“两个100%”。目前，“E航宝”已在山航投入使用，单班申报时间较以往缩短约20分钟，对分秒必争的民航业而言，这是实打实的发展红利。
从“多头跑”到“一网办”，申报提速了，通关更要精准。
午后出境高峰，勤务指挥中心大屏上，客流热力图实时跳动。“旅客流量态势智能分析让我们对口岸客流心里有了底，警力跟着客流走，通道跟着旅客开。”值班民警一边紧盯屏幕，一边调度现场。
依托热成像客流感知系统，该站最快掌握口岸客流现状，让客流趋势“看得见”、警力调配“算得准”，配合“分区通关、潮汐查验”等勤务模式，实现“落地即检、检完即走”。今年以来，青岛机场口岸出入境人员已达260万人次，入境外籍旅客同比增长34%，繁忙之下，秩序井然。
多语同心，让国门更有“国际范”
口岸是入境中国的“第一印象”，服务好不好，旅客最先感知。一名初次来华的法国旅客正与民警流畅交流。
遇到小语种旅客，民警台前的智能语音翻译系统即时互译，让“听不懂、说不清”不再是障碍；叠加精通英、韩、日等语种的外语志愿服务队，线上线下联动，为外籍旅客提供通关引导、咨询答疑、路线指引等全流程服务，科技与人情味交融，实现“沟通零障碍、服务零距离”。
过关只是“第一步”，来华的路，边检机关想得更远。
依托移民管理事务服务中心，山东边检总站把入境卡网上填报、政策咨询、支付指引、交通接驳等来华“一系列出行帮助”集成整合，让旅客从落地起便感受到宾至如归的“齐鲁温度”。
截至9月15日，全省口岸检查出入境人员524.1万余人次、同比增加12.5%；全省口岸免签入境外籍旅客55.5万余人次，占入境外籍旅客总数的81.9%——政策红利与暖心服务同频共振，正把客“流量”变成客“留量”。
海陆联动，让开放与安全并进
这边，科技设备轮番亮相；几十公里以外的青岛邮轮母港，游客王女士拿出手机，扫码、填报、提交，几秒便完成登轮申报。“以前登轮要排队填表，现在手机上点几下就办好了。”这份从容，来自青岛边检站首创的“边游边办”小程序。
“不仅是方便，单人验放时间也比原先缩短了30秒左右。”青岛边检站执勤民警介绍，依托“边游边办”小程序优化登轮许可查验流程，口岸通关效率进一步提升，这对“静态游”新业态的顺利开展也提供了助力。
驶入邮轮母港的船舶，远不止邮轮：客货班轮、帆船、科考船、游艇等等船型五花八门，适用政策各不相同。
同样的数智赋能，也在齐鲁海岸线上绵延。
在威海，全国首条中韩整车跨境运输通道高效运转，单车平均验放时间压缩至5分钟，效率提速60%；在烟台、日照、黄岛，从“在港外轮全时空AI管控系统”到“梯口卫士”24小时全天候运行，再到“常船舶”8分钟通关，一项项科技赋能举措为“大国重器”扬帆远航、为港口“大进大出”保驾护航。港口吞吐量节节攀升的背后，是边检“服务触角”的不断延伸。
由渤海之滨到黄海之畔，从空中门户到海上枢纽，“全链智控”让通关更快一步、服务更暖一分、安全更实一层，山东边检人正用看得见的创新，把“更好守护国门”写进每一次查验、每一趟航班、每一艘船舶里。
闪电新闻记者 王雷涛 张衍峰 通讯员 崔浩 报道
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