文丨吕行编辑丨杜海
来源丨新商悟
(本文约为900字)
中秋营销节点上,三九胃泰再次因文案争议站上舆论风口。其官方社交账号发布的“求你们中秋别团圆了”主题物料,本意是想借节日聚餐场景切入养胃痛点,却因话术直接抵触大众中秋团圆的情感共识,引发大量网友反感,最终被迫紧急下架。
正经社分析师注意到,近三年来,这已是三九胃泰第三次因营销尺度争议“翻车”。
最早的争议,出现在2024年单身经济营销期,其打出“守护单身狗的胃”口号,搭配独居青年吃外卖的场景主打共情。彼时,争议尚在可控范围,仅被吐槽“刻意贴标签”,整体仍属于借热点的常规营销。
第二次,是2025年“520”节点,推出“劝你们和平分手”主题活动,将情侣争吵引发胃痛的场景与产品绑定,直白“劝分”的文案瞬间引发质疑,药品营销本该传递健康关怀,反倒开始贩卖情感焦虑,甚至有网友调侃“胃药管起感情事”。
2026年中秋,也就是最新这一次,则彻底突破了受众情感阈值。“求你们中秋别团圆了”,将节日团聚与胃痛不适强行对立,为了突出产品场景,不惜否定大众普遍的情感诉求。比起前两次的圈层化玩梗,这次直接冒犯了全年龄段的节日共识。
作为华润三九旗下的标杆胃药单品,三九胃泰拥有30多年的市场积累,是国内胃药市场的头部品牌。不过,品牌的根基,建立在疗效口碑与专业信任之上;持续的玩梗营销,本质上是在用快消品的“黑红流量”逻辑运营药品,对品牌的专业感与可信度形成巨大消解。
用户定位的错位同样明显。三九胃泰的核心消费群体是全年龄段有胃部护理需求的人群,其中,30-50岁的中年群体贡献了超六成的销量。而营销一味讨好年轻网民的玩梗偏好,既脱离了核心用户的情感需求,又没能真正打动年轻群体。
三九胃泰的营销困境,是国内传统OTC药企年轻化转型的一个缩影。存量竞争之下,头部品牌纷纷寻求破圈,试图触达年轻消费群体,但不少品牌都陷入了“为年轻而年轻”的误区:将年轻化等同于玩梗、等同于蹭热点、等同于制造争议,忽略了药品品牌的底层逻辑。
正经社分析师认为,药品营销有着天然的边界。不同于普通消费品可以靠情绪、话题驱动购买,药品的品牌护城河永远是专业、安全、可靠,而非无底线地玩梗、刻意制造冲突。【《新商悟》出品】
CEO·首席研究员|曹甲清·责编|唐卫平·编辑|杜海·百进·编务|安安·校对|然然
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