来源：市场资讯
（来源：永平之声）
9月7日至14日，大理州残疾人联合会在全州12县市组织开展2026年残疾人辅助器具项目回访服务工作，进一步提升残疾人辅助器具适配服务质量，确保辅具使用效果，不断提升残疾群众幸福指数。
此次回访服务对象为2025年以来接受过州残疾人辅助器具适配项目服务的残疾人。由云南省康复辅具技术中心、欧仕达听力科技（厦门）有限公司、天津泰斯特仪器有限公司、云南实辅医疗科技有限公司等机构组成的第三方服务团队深入各县市，巡回回访用户体验，开展辅助器具使用指导和维修服务。
回访过程中，专家及工作人员与残疾人及其家属面对面交流，详细了解轮椅、助听器、康复护理器具等各类辅助器材的使用状态、适配效果，仔细询问辅具使用中遇到的故障、保养难题及实际生活需求。针对残疾人及家属提出的操作疑问，工作人员现场逐一解答，手把手示范正确使用方法和日常保养技巧，叮嘱安全使用注意事项。
对于部分辅具出现轻微损坏、调试不当等问题，专家现场进行维修、调试。在永平县回访现场，厂街乡七昌村村民王先免费维修了假肢。“对我们家帮助很大，现在干农活方便多了，走路也不容易摔倒，减轻了家庭负担。”他感激地说。杉阳镇杉阳村村民田光强的假肢螺丝滑丝无法穿戴，工作人员按规格帮他修好后，他连连道谢：“穿上很舒服，修得很好，我很满意。”
对于需要更换、升级辅具的情况，工作人员逐一登记备案，建立专属服务台账，确保后续精准对接、及时解决，让残疾人足不出县就能享受到便捷、贴心的助残服务。据了解，此次回访服务工作累计为全州残疾群众回访维修假肢54人、助听器50人、轮椅3人，现场指导培训残疾群众500多人次。开展辅具使用回访服务，不仅全面掌握了全州残疾人辅具使用的真实情况，进一步提升了辅具使用质效，更拉近了与残疾人的距离，让残疾人真切感受到党和政府的关怀与温暖。
云南省康复辅具技术中心制作部主任张绍表示，下一步将持续执行该项目，为残疾人提供技术指导和产品售后服务，到现场或上门提供优质服务，让他们的辅具可以更持久地使用。
图文作者：周盛朝 胡有江
本期编辑：阮露曦
责任编辑：李毅杰
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