近日,茶饮企业“一点点”和前员工的纠纷引发广泛关注。前员工吴先生认为,门店茶叶里出现石子是食品安全问题,但公司回复却是“挑去石头、茶叶继续使用即可”,他对该处理不满,多次投诉。
9月17日,吴先生告诉潇湘晨报·晨视频记者,他曾向“一点点”品牌方所在地的市监部门举报。投诉平台信息显示,上海普陀区市监局桃浦市监所回复:经查,被举报人的红茶原料在采摘晾晒中可能带入少量“石子、泥土、绑带”等合理异物,可在茶饮加工前人工除去。未发现被举报人存在相关违法行为,故不予立案。
就该回复详情,9月17日,记者致电桃浦市监所,工作人员表示,涉事企业总部在他们辖区内,会对该举报工单进行核查,了解后再做回复。品牌方有关负责人表示,该所曾来公司调查,他们提供了相关数据文件等材料。
前员工:举报茶叶中有石子,后家人遭公司“威胁”
前员工吴先生称:今年3月到8月,他福建三明市一家“一点点”奶茶店工作。期间在店中茶叶里发现了石头等杂物,认为这是食品安全问题多次向上级反映,得到回复为“挑去石头、茶叶继续使用即可”。
吴先生的投诉信息 网页截图
他对该回复不满,认为公司对食品安全问题不处理,加上与门店的劳务纠纷,于8月初离职。他女友在附近一家同品牌奶茶店上班,由于他的事被领导施压,也离职了。
此外,他介绍:8月中旬,他就劳务纠纷维权期间,门店派人找到了他的爷爷奶奶,“给他们看我翻茶叶的监控,暗指我敲诈,用已经报警了吓唬两位老人。”9月初,他和门店达成调解,调解书显示,门店一次性支付他各请求事项1.5万余元,双方不再进行投诉、诉讼等事项。
图为调解书
9月中旬,吴先生在网上发帖,要求“一点点”就食品安全处理方式做解释;给他家人道歉;给女友被施压开除做赔偿。
“一点点”:不存在“威胁”,市监部门:石子系采摘中带入的合理异物,未发现违法行为
据封面新闻,9月16日,“一点点”品牌方——生根餐饮管理(上海)有限公司有关负责人表示,就吴先生反映的门店食品安全问题,三明市场监管部门9月初对门店进行了检查,“目前没有问题反馈,等待监管部门后续正式文件。”
针对“工作人员找吴先生家人”,该负责人确认有此事:由于找当事人沟通无果,想请家人协调。上门时带着牛奶等礼品,又在现场和他电话沟通协商,“经品牌调查了解,上门的工作人员不存在威胁话语。”
潇湘晨报•晨视频记者多次联系一点点品牌方置评未果。
记者注意到,此事引发关注后,很多人对吴先生表示支持同情,也有人质疑他是故意给门店“挑刺”以获得赔偿。
“一点点”茶叶被举报
9月17日,面对这些质疑,吴先生告诉潇湘晨报·晨视频记者,“他们没有证据,不做回应。”至于为何在达成调解后再发帖投诉,他表示:“调解的是劳务纠纷,他们威胁我家人是另一个事,不在调解范围内,这是两码事。”
吴先生介绍,他就此事中的食品安全问题,曾向一点点上海品牌方所在地的市监部门举报。投诉平台显示,8月31日,上海普陀区市监局桃浦市监所回复表示,经查,“一点点”红茶原料在采摘晾晒中可能带入少量“石子、泥土、绑带”等合理异物,可在茶饮加工前人工除去。未发现“一点点”存在相关违法行为,故不予立案。
8月31日,上海普陀区市监局桃浦市监所回复
就该回复详情,9月17日,记者致电桃浦市监所,工作人员表示,涉事企业总部在他们辖区内,会对该举报工单进行核查,了解后再做回复。品牌方有关负责人表示,该所曾来公司调查,他们提供了相关数据文件等材料。
潇湘晨报·晨视频记者於广强
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