2026年7月9日,中国农业银行惠民李庄支行上演了一场惊心动魄的“反诈阻击战”。网点工作人员凭着职业敏感与责任担当,及时识破险情,成功劝阻了一起涉诈资金账户签约操作。
当日下午,一位中年客户来到网点大堂,要求办理数字钱包签约业务。在业务办理过程中,客户无意间提及自己正在使用一款名为“中国梦”的APP,签约数字钱包将钱转入能够实现资产“保值增值”,收益可观且安全可靠。
正在大堂巡查值班的大堂经理田道辉听闻后立刻警觉起来。凭借多年的一线工作经验和反诈知识,敏锐意识到这与近期公安机关通报的虚假投资类诈骗手法高度吻合。大堂经理田道辉立即报告网点主任梅晓滨,网点主任梅晓滨立即上前与客户沟通,详细询问该APP的下载渠道、运作模式和资金流向。客户表示,该软件通过社交平台推广,承诺高额回报,且需要通过数字钱包进行资金划转。听到此处,网点工作人员确信这是一起典型的虚假投资诈骗,当即对客户进行耐心劝导。
然而,此时的客户已被诈骗分子的“高收益”话术深度洗脑,对网点工作人员的劝阻置若罔闻,执意要完成数字钱包签约,甚至产生抵触情绪,认为银行工作人员“多管闲事”,耽误其“投资赚钱”。面对客户的不理解和执意操作,网点工作人员没有放弃,一边将客户请到贵宾室详谈,一边立即联系辖区派出所说明情况,请求民警到场协助。在等待民警的过程中,网点工作人员拿出近期反诈宣传资料,结合真实案例,逐条拆解“中国梦”APP的诈骗套路,从投资门槛、收益承诺、资金渠道等多个角度向客户分析风险。
民警到达现场后,与网点工作人员形成合力,从案件实例出发,共同对客户进行劝导教育。通过警银双方的耐心讲解和真实案例警示,客户终于幡然醒悟,意识到自己险些掉入诈骗陷阱。在工作人员的指导下,客户当场删除了“中国梦”诈骗软件,并承诺不再轻信此类“高收益”投资平台。
公安民警对农业银行反诈工作高度认可,惠民县公安局反诈中心授予网点主任梅晓滨和大堂经理田道辉“反诈卫士”,并颁发“反诈卫士”荣誉证书,为其送上表扬信。
下一步,中国农业银行惠民县支行继续将防范电信网络诈骗作为日常重点工作,持续加强员工反诈培训,常态化开展反诈宣传进社区、进企业、进乡村活动,用实际行动守护好人民群众的“钱袋子”,为构建平安金融环境贡献银行力量。
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