9月15日,“平台月付将退出支付选项”冲上热搜,引发广泛关注。
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图源:财联社
针对该消息,中国城市报咨询了支付宝、抖音、美团等多家平台客服。
针对月付产品是否会在9月30日后退出支付选项的问题,支付宝客服称,平台暂未收到通知,花呗、余额宝后续均可以在支付宝正常付款。目前,支付宝APP支付时的收银台已经按照新规要求区隔展示,后续如果有通知会在首页显示。
美团客服告诉中国城市报,目前美团月付正常提供,可以正常使用。
抖音客服也表示,9月30日后抖音月付功能正常提供。
中国城市报检索某投诉平台发现,大量消费者反映,其在未充分知情、了解信贷属性的前提下使用了分期服务,后续还遭到平台异常扣款及暴力催收。
在该投诉平台上,八月初及以前的相关投诉基本得到解决或解释,在此之后的投诉则大部分都显示在处理中。
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今年4月,中国人民银行会同工业和信息化部、市场监管总局等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》将于9月30日起正式实施。
《金融产品网络营销管理办法》第十二条明确规定,非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项,也不得为上述产品提供营销服务。
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按照《金融产品网络营销管理办法》要求,贷款产品将不得使用“低门槛”“秒到账”“低利率”等营销话术;支付机构的收银台页面中支付工具必须与贷款等金融产品区隔展示,不得误导用户混淆支付工具与贷款产品。
■编辑:越玥、张阿嫱,刘梓涵对此文亦有贡献
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