从岗位一线到生活日常，15位市民登台讲述浦东文明故事|城市文明|市民|浦东文明|浦东新区|生活日常

来源：滚动播报

（来源：上观新闻）

9月17日，2026年度“城市文明市民发言人”浦东新区区级展示活动在浦东新区城市规划和公共艺术中心三楼大模型厅举办。活动由浦东新区精神文明建设办公室、浦东新区新时代文明实践中心主办。15位来自城市建设、公共服务、文化教育、医疗卫生等领域的市民讲述人，以一枚鸟蛋、一通深夜热线、一封家书等具体故事为切入点，分享发生在岗位一线和日常生活中的浦东文明故事。

前期，浦东围绕“人民城市文明风采”主题，面向各行各业广泛征集，汇集百余个城市文明故事，内容涵盖开放创新、红色传承、基层治理、文明新风、城市文脉、凡人善举等方面。当天，一个个来自不同岗位、不同生活场景的真实讲述，让城市文明中的专业坚守、服务温度与点滴善意被更多人看见。

看不见的管线，看得见的城市温度

城市每天平稳运行，离不开那些藏在地下、守在幕后、奔波在路上的人。

上海城投污水处理有限公司白龙港污水处理厂的杨戌雷，将故事带到纵横交错的管道深处。面对干化导热油盘管渗漏险情，他和团队连续奋战三天三夜，最终找到一处直径仅25毫米管道上的漏点，保障处理系统恢复运行。在他看来，普通工人的“小琢磨”，也能破解生产中的“大问题”。

同样把专业能力用在“看不见处”的，还有上海山南勘测设计有限公司的顾小双。他将地下管线探测比作给城市做“X光”和“CT”，曾带领团队免费为浦东600台老旧小区加装电梯项目开展管线探测，让专业技术切实回应居民需求。

这份守护，也延伸到市民每天途经的道路、工地和场馆。董璐洁从P+R停车场、错时停车和网约车司机之家讲起，分享交通设施如何服务通勤市民；陆寅涛把巡回审判和法律咨询送到临港建设工地，守护劳动者权益；张云飞从连续八年服务保障进博会讲到耀雪冰雪世界运营，呈现大型场馆背后细密而具体的窗口服务。岗位虽各不相同，却共同托举着城市运行的秩序与温度。

一通深夜来电背后的城市关怀

城市的文明成色，也写在对每一个具体人的看见和回应里。

凌晨两点，心理热线响起，电话另一端只有呼吸声和风声。心理咨询师陈光没有挂断，一直陪伴来电者从楼顶回到楼道，静静倾听他诉说心中委屈。“这条热线，24小时都有人值守。”从一通深夜来电，到走进学校、单位和街镇开展心理服务，他希望更多人关注身边人的情绪与诉求。

这份“看见”，也发生在校园和社区。特教教师高成双把体育训练变成游戏，带领特殊孩子走出校园、登上特奥赛场；12岁的徐若言关注一处坡道、一段盲道，发起社区无障碍共建行动，希望有需要的市民都能顺畅融入城市生活。

关怀还通过专业服务抵达更多人群、更多生命。主任护师瞿海红扎根护理一线三十余年，推动优质护理资源下沉基层；上海野生动物园科普专员陈纤从一枚环颈雉蛋讲起，把动物保育知识转化为大众喜闻乐见的科普内容。对人的需要多一分体察，对身边的生命多一分尊重，正是城市文明应有的尺度。

当艺术走出展厅，文脉走进日常

艺术、家风、红色记忆和城市规划，共同连接着市民与这座城市。

外高桥集团下属文化公司的金莹，讲述团队为百年珍稀提琴探索手提入境方案、打造进博会文物艺术品板块的经历，让世界艺术精品走近普通市民。浦东美术馆副馆长盛丹丹的经历，则串联起城市治理与公共文化：从参与浦东新区城运中心组建，到投身美术馆筹建和运营，岗位与场景发生变化，服务城市和市民的初心始终不变。如今，“美普绘”、馆校共建和公共艺术项目，正推动美育走出展厅，走进社区、校园、地铁和商圈。

文化融入日常，也始于一封家书、一次宣讲。傅雷故居讲解员梅雨晴分享了一个女孩写信给远方父亲，并第一次通过视频为父亲朗读家书的故事；退休党员周亚南传承三代红色家风，开展线上线下宣讲130余场，让浦东抗战历史走进市民；魏计云通过规划科普，引导孩子设计“会拥抱人的公交站台”，帮助他们读懂自己生活的地方。从百年提琴到一封家书，再到孩子构想中的公交站台，城市文化由此落进可触可感的日常。