说句实在话,这么多年用移动的老用户,心里多多少少都有点委屈。

新办卡的新人,又是低月租、又是大流量,各种送话费活动轮番来。反观我们这些用了十年八年的老铁杆,月月按时交话费,号码从来没换过。

打开网易新闻 查看精彩图片

结果呢?套餐贵、流量少,啥优惠都轮不上。也难怪很多人心里不平衡,甚至动了携号转网的念头。

不过最近我留意到,移动的思路在变,不再一门心思只拉新客户,专门针对存量老用户推出4套实在举措。没有花里胡哨的套路,都是能帮咱们省钱的福利。今天好好跟大家唠唠,移动老用户可以对照看看,别白白吃亏!

不少朋友会纳闷:以前优惠只给新办卡的,老用户想换便宜套餐很难,为啥现在开始重视老用户了?

道理其实不难想。

三大运营商竞争越来越激烈,加上携号转网很方便。咱们的手机号绑定微信、银行卡、各类生活账号,换号确实麻烦。可要是套餐一直贵,长期没有福利,时间久了,很多人还是会选择换运营商。老用户流失多了,移动自然要调整策略,想办法留住老客户。

第一:老用户专属套餐,保留原号码就能变更

放在以前,想把高价旧套餐换掉,真的不容易。打开移动APP,满眼都是新用户套餐,去找客服咨询,常会被告知老号码不能办理。想享受低价,要么继续用贵套餐,要么只能新开一张电话卡。

现在不少地区已经放开,上线了老用户专属套餐。最大好处就是不用换手机号,不用重新绑定各类账号,直接变更现有号码套餐。

这类套餐月租更低,流量、通话时长配置也跟上了新卡,性价比提升不少。但不是所有人都能办理,系统会看你的在网时长、平时消费情况来判定资格。

那怎么查自己能不能办?不用特意跑线下营业厅。直接拨打10086人工客服,简单一句话:帮我查一下老用户专属优惠套餐,我想申请变更。不用提新开卡,就只问存量用户可办理套餐。客服核查后会告诉你可选方案,符合条件线上就能办好。

第二:老用户专属流量特惠包,短期补贴很实用

还有一部分朋友,不想改动主套餐。担心改套餐不小心签合约,后续涨价,只是平时刷短视频、看新闻的时候流量不够用。

针对这类人群,移动推出老用户定向流量优惠包,价格比普通流量包便宜很多,大多是短期活动,没有强制续约,想用就续,不想用到期自动停。抖音、快手、视频软件的定向流量基本都有对应的优惠包。

平时流量经常紧张,又不想大改套餐的朋友,可以留意这个福利。这个优惠面向存量老用户,部分地区新用户反而没有。

第三:清理隐形扣费,老用户可以自主解绑增值业务

很多人纳闷,自己明明很少打电话,每月话费却居高不下,找半天找不到原因。多半是多年前无意间开通的增值业务,彩铃、云盘、各类会员订阅。单独一项扣费不多,一个月几块、十几块,长年累月下来也是一笔开销。

早些年取消这些业务比较麻烦,APP不容易找到入口,客服还会劝说保留。现在移动在清查老用户名下隐性扣费项目,不是本人主动开通的捆绑业务,可以直接申请解绑,没有违约金。

大家可以打开中国移动APP,找到已订业务页面,挨个看一看。那些从来不用、看不懂名字的增值服务,全部取消,每个月话费马上就能降下来。这一项对很多忽略小额扣费的人来说,是实打实的省钱办法。

第四:在网时长兑换权益,号码用得越久福利越多

以前手机号用五年、十年,在网时长基本没有任何用处。现在不一样了,移动上线老用户时长权益。简单理解,号码使用时间越长、话费正常缴纳,能领取的权益就越多。

在网满3年、5年、10年,对应不同福利,通用流量、通话时长、话费抵扣券,部分家庭宽带用户还能申请宽带免费提速。这些权益免费领取,不需要充值,也不用捆绑新业务。

不少用了十几年的老用户,压根不知道还有这个权益,白白错过了。操作很简单,中国移动APP或者官方公众号里的权益中心,进去就能查看可领取的福利。

总的来说,这次调整,能看出运营商开始重视长期使用的老客户,不再只盯着拉新。咱们普通人,不用折腾换号码,不用麻烦办理携号转网,也有机会把套餐调整得更划算。

当然各地政策不一样,不是所有地区全部上线这四项福利,大家一定要先查询自己号码的资格,不要盲目操作。

你用移动号码多少年了?每月套餐多少,有没有遇到老用户优惠少的情况?欢迎评论区一起聊聊!

本文仅为个人经验科普分享,仅供日常参考,所有业务办理请以当地官方最新通知为准。