来源：中国驻蒂华纳总领馆

近期，有不法分子冒充驻墨西哥使领馆工作人员，通过技术手段将来电号码篡改为使领馆对外公布的证件咨询或领事保护与协助电话，以“涉嫌身份盗用”“配合警方调查”“有文件待领取”等为由，索要当事人姓名、护照号、身份证号、银行账户等个人信息，并要求其前往使领馆处理相关事务，具有较强的欺骗性。

驻蒂华纳总领馆郑重提醒领区中国公民：

一、使领馆不会以电话方式处理案件或索要个人信息。 驻外使领馆和国内公检法机关有严格工作程序，不会通过电话告知当事人“涉案”，不会通过社交软件“办案”，不会将电话转接至所谓“公安局”“检察院”或“国际刑警中心”，不会索要银行账户信息，更不会要求缴纳“保证金”或将资金转移至所谓“安全账户”。

二、使领馆领事证件咨询电话仅处理证件事宜。 如您接到显示为使领馆号码的来电，尤其是涉及“涉案”“文件待领”等内容时，请直接挂断。

三、接到可疑电话，请通过官方渠道核实。 如无法辨别来电真伪，可主动拨打驻墨西哥使领馆领事保护与协助电话核实。如遇陌生来电要求“不得向任何人透露信息”“严格保密”，请务必保持高度警惕。

四、如不幸受骗，请立即采取止损措施。 请第一时间向墨西哥当地警方报案，并尽快联系本人银行账户开户行，要求采取止付、冻结等措施。如款项系通过中国大陆地区银行卡转账取现，可同时向国内户籍所在地公安机关报案，并向国内报案地反电信网络诈骗中心求助。

联系方式：

墨西哥报警电话：911

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

驻墨西哥使馆领事保护与协助电话：+52-5556162129

驻蒂华纳总领馆领事保护与协助电话：+52-6644920455