近日，IDC发布《中国企业级通用Agent产品技术评估》报告，对国内11款主流及开源通用Agent产品进行标准化实测。评测采用统一模型、统一工具、统一数据，按照“开箱即测试、无提示词优化、失败后不追加人工指令”的标准开展。

中国电信旗下TeleAgent星辰超级智能体，以6.85分综合成绩位列第三。其中，任务表现维度获得5分满分档，参评产品普遍水平为3分。综合成绩与第一名仅差0.45分，常规任务仅差0.04分，说明在日常办公与系统操作类任务上，TeleAgent已具备较强执行能力。

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成本效率维度，TeleAgent获得4分，行业普遍水平为2分，差距达两倍。它通过Model Router根据任务需求精准匹配模型，在保证交付质量的同时降低资源消耗。对企业而言，这意味着Agent承担大量重复性任务后，单位成本可控，具备规模化使用条件。

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安全可控维度同样获得4分。TeleAgent是首批通过信通院安全测试的智能体软件，具备央企级安全保障。中国电信在算力、传输和服务端全线路部署端到端防护体系，同时通过自研轻量级沙盒将文件访问限制在工作区内，为办公数据提供全方位保障。

今年7月，TeleAgent正式发布，成为中国电信首款AI原生应用。它依托星辰大模型与国产智算底座，覆盖文档、数据、调研、自动化等高频办公场景，打通微信、企业微信、飞书等入口，实现从生成材料到发送沟通的端到端闭环。目前，Skill数量超过5万个，注册用户数达120万。

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IDC指出，通用Agent正逐步成为企业任务入口，受控安全沙盒与全链路可观测将成为规模化部署的重要前提。

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