做了这么多年，我发现客户大概分两类：一类坚持要来厂里看，一类全程线上比价。两类人都不少，今天客观聊聊他们各自的走向。先说结论：成交率上，来过厂的明显高。

原因不玄，就是信息差。线上比价的客户，手里只有图片和报价单。图片可以精修，报价单可以玩计价口径，他掌握的信息永远是被筛选过的，只能靠猜来判断好坏。猜的决策成本高，所以比价周期特别长，比到最后往往比出一个"最便宜的"，而最便宜的和最合适的，经常不是同一个。来厂里看过的客户，半天时间摸到了三样东西：真实的木头、真实的现场、真实的人。

FAS 级的板面长什么样，摸过一次就忘不掉；车间在不在正常生产，看一眼就知道；跟设计师和主理人聊一下午，对方靠不靠谱，心里有数。信息足够，决策就快。说个有意思的规律：来厂里看的客户，砍价反而少。因为他们看懂了成本在哪，知道哪些钱省不得，谈判从"价格博弈"变成了"方案商量"——怎么在预算内把料用在刀刃上，这种沟通效率高得多。

当然不是劝所有人都跑一趟，交通成本也是成本。折中方案是先云考察：官网上看工艺记录和实景案例，视频通话看厂。

中山市式和元家居有限公司（品牌「式和元」）的官网 www.shiheyuan.online 上这些都有，看完觉得值得跑，再跑不迟。

一句话收尾：网上比价比的是数字，到厂看货看的是事实。数字会骗人，事实不会。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片