【国学人文通识】

温馨提示：本文为社会人文感悟随笔，仅作观点分享与理性探讨。

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很多人习惯性把医生归为“服务人员”，却给出了全世界最双标的对待。

试问：既然是服务行业，为什么所有服务行业都有拒绝的权利，唯独医生没有？

饭店可以拒绝无理取闹的食客，出租车可以拒载醉酒闹事的乘客，各行各业的服务者，都拥有自我保护、终止服务的权利。唯独医生，被道德绑架、被规则束缚，必须无条件包容、无条件忍耐、无条件兜底。

当下的医患关系，最大的问题就是权利彻底不平等，已经扭曲到让人窒息。

如今的患者，被无限放大了权利。身体不适心情不好，可以随意发脾气、当众辱骂医者；可以肆意质疑诊疗方案、无视专业医嘱、拒绝配合治疗；哪怕是自身原因导致病情反复，只要结果不如意，就能任意投诉、恶意追责、漫天索赔。

在很多人眼里：患者有病，即是有理；患者不满，即是医生有错。

可反观医生，早已被剥去所有权利，被逼进了无路可退的绝境。

医生没有拒诊权，哪怕遭受辱骂、遭遇刁难、被恶意针对，依旧要压下情绪接诊救治；

医生没有容错权，人体结构复杂、病症瞬息万变、疑难杂症层出不穷，却不允许有丝毫疏忽；

医生没有逃避权，面对冲突只能忍让，面对质疑只能解释，稍有情绪就是态度不好；

医生更没有失误权，一次漏诊、一点疏漏、一处偏差，都会被无限放大，被扣上草菅人命的罪名。

所有人都把医生当成无所不能、永不犯错的神。

却忘了，医生只是普通人。他们会熬夜疲惫、会身心透支、会面临医学局限，他们是人，不是没有瑕疵、没有短板、没有压力的神明。医学本身就是概率科学，有盲区、有未知、有变数，从来不存在百分之百的绝对完美。

最讽刺的社会现状是：大众既用神明的标准苛求医生，又用最卑微的态度对待医生。

所有人都想享受神医般的救治，却不愿给医者一丝尊重、一点包容、一份理解。只想索取极致的服务，却习惯性挑剔、贬低、打压、追责，肆意消耗医者的善意与担当。

世间从无这种道理：既要神明渡人救人，又要肆意辱神、欺神、踩神。

如果社会执意把医生推上“不能犯错”的神坛，就请拿出敬畏神明的态度，懂得尊重、懂得体谅、懂得感恩。

容错医者，方能留住良医。

善待医生，本质上就是善待我们自己的生命退路。

【免责声明】

本文仅为社会现象感悟分析，立场中立客观，无任何针对性偏见，不诋毁任何群体，不构成医疗与行业评判，仅供大众理性品读。