昨天（9月17日），@华图教育发布声明：

有不法分子冒用华图教育名义实施退费诈骗：向学员寄送纸质“退费通知函”、发送电子“退费函”或拨打电话、短信，谎称可办理全额退费，诱导学员扫码添加所谓“在线客服”。

经核实，上述文件中的《华图教育退费公告》（冒用教育部名义，文号教材〔2026〕5号）、《关于华图教育退费办理及相关流程的公告》（冒用市场监督管理总局名义，文号京市监〔2026〕108号），及其加盖的“国家市场监督管理总局办公厅”印章，均系伪造。我司从未发布此类公告，亦从未委托任何机构或个人办理“退费清退”。对此，我司予以强烈谴责，并郑重声明：

一、华图教育从未通过纸质信函、邮件、电话或短信发布“退费公告”，也从未要求学员加入QQ群、微信群办理退费。

二、华图教育工作人员均使用带“@华图教育”后缀的企业微信与学员沟通；凡以私人微信、陌生账号联系并称可办理退费的，均非我司人员。

三、华图教育收费均通过公司统一收款渠道完成，从未授权任何人以个人账户（微信、支付宝、银行卡等）收款。

四、华图教育唯一官网为www.huatu.com，官方客服电话为400-601-9999。如有疑问，请通过上述渠道核实。

在此提醒广大学员：不轻信、不扫码、不转账、不透露验证码。凡要求先缴手续费、保证金、税费再退款的，均是诈骗。

我司已向公安机关报案并固定证据，将依法追究相关主体的民事、行政及刑事责任，绝不姑息。

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南方都市报（nddaily）报道