社会保障卡是落实各项民生保障政策的重要载体。为方便辖区居民办理社保卡相关业务，农行莱州三山岛支行持续优化社保卡全流程服务，推动各项惠民政策落地见效。

网点专门开设社保卡业务窗口，高效办理社保卡激活、密码重置、信息变更、养老金余额查询等业务。针对渔村居民路途较远、无暇专程到网点办理业务的情况，灵活调整服务安排，提供全天候业务咨询指导。工作人员向群众细致讲解社保卡金融功能使用方法，普及养老金发放、医保结算相关知识。

面向村内高龄、重病、行动不便居民，严格按照制度流程提供上门服务。支行用心做好社保卡便民服务，打通民生金融服务“最后一公里”，切实提升辖区居民的金融获得感与幸福感。