自群防群治百日攻坚行动开展以来，渝中区上清寺街道将“一键报险”作为发动群众参与隐患排查的重要抓手，依托“141”基层智治平台，打通隐患上报、流转、处置闭环，推动基层安全治理由“被动应对”向“主动发现”转变，充分激活基层治理末梢力量。

为破解群众“不知道、不会用、不敢报”的难题，上清寺街道坚持“线上+线下”齐发力，推动“一键报险”宣传全覆盖、无死角。

线上依托108个网格群、微信朋友圈等渠道，推送“一键报险”操作指南、宣传视频300余次。积极发动外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体充当“移动哨兵”，发挥日常奔走街巷的优势，及时发现上报各类安全风险，拓宽隐患发现的“探头”。

线下培训手把手教。街道组织各社区深入开展百日攻坚宣传教育培训会，设置安全知识宣讲、实操技能培训、现场答疑总结等环节，社区工作人员手把手指导参会人员熟练掌握隐患上报方法，解读自然灾害有奖报告和安全生产举报奖励办法。同时，向居民印发《致全体居民的一封信》，信中包含“一键报险”学习链接和报险渠道链接。面向辖区重点群体开展专项动员，累计覆盖11000余人次，实现居民楼栋、企业门店、公共场所全覆盖。

为调动群众参与积极性，街道落实“快处快奖”工作机制。对初步核查属实的线索，即刻通过“一键报险”系统自动颁发风险隐患排查热心群众证书(电子版)。对初步核查属实且有效的信息，在颁发证书的基础上兑现基础奖励100元，让群众真切感受到“报险有用、反映有效”。

群众上报的隐患线索，经系统识别地理位置、隐患类型后，可实现秒级流转，自动分派至网格员、社区书记及街道值班人员，快速启动处置流程。9月2日，有群众上报李子坝平台木质底板松动翘起的安全隐患，平台快速派单，街道联动相关单位赶赴现场紧急处置，及时消除游客行人绊倒风险。

据了解，自“一键报险”推广以来，上清寺街道群防群治工作取得明显成效。截至目前，街道“一键报险”累计使用301人次，有效举报196条，兑付举报奖励76笔，兑付奖金额达7600元。群众从“旁观者”变为“参与者”，从“要我安全”转向“我要安全”，一条条险情线索的数字化流转，正让群防群治变得更快捷、更精准、更高效，群众安全感和满意度不断提升。(任峰)