近日，海口美兰区绿地江东首府小区业主向栏目反映，小区存在严重地面沉降，导致排污管道断裂，生活污水无法排出，甚至倒灌至地下空腔，引发业主对路面塌陷和生命安全的担忧。
记者在绿地江东首府南门看到，濒临商铺的人行步道上挖出一个长宽约一米多的口子。据了解，这是物业为排查10栋1楼电梯和地下负一楼渗水问题而挖开的。挖开后，现场情况让所有人大吃一惊。
业主李先生说：“打开发现管道全部脱落，所有污水没有排到污水井，全部积存到下面空腔里。还有很多回填土流向空腔，现在管道口脱落，污水排不出去了。”
由于排水管断裂，居民生活污水无法正常排出，从断裂口回流到商铺地下空腔，造成10栋1楼电梯和地下负一楼渗水。业主担心，地下空腔会导致地面塌陷越来越严重。李先生说：“回填土继续流失，已经形成这么大空腔，这是过车需要承重的部分，担心哪天产生大塌陷，影响路面过车和人员安全。还有业主经常从这里过，存在安全隐患。”
在10栋1单元天井旁，记者看到水泥地面与居民楼墙体之间形成一条巨大破裂带。业主现场测量发现，沉降最低点比原本地面低了足足几十厘米，实测31厘米。李先生说：“地面30多公分沉降已经很明显，物业也发现那个地方比较严重，因为是天井位置更狭小，沉陷更严重，他们不敢打开，猜测下面可能更严重。”
类似地面沉降在小区内不止一处。8栋旁边人行步道路面左侧半边已明显凹陷，业主锻炼行经此处时感到忧心。
排污管断裂反复倒灌
物业：已启动应急措施 将申请质量检测
事实上，小区地面沉降引发的排污问题并非首次出现。业主徐先生告诉记者，早在2021年刚交房时，他家就出现楼上排水管断裂导致生活污水流进家中的情况。“验房时就发现客厅地砖缝湿漉漉的，后来发现楼上用水就哗啦哗啦，管子脱落了。重新接上后搞了。这种事情林林总总，每栋情况不一样，或多或少都跟地面沉降有关系。”
业主们说，从交房至今，污水倒灌问题反复出现，物业每次只能临时处理。直到这次挖开商铺旁地面，大家才真正看清问题根源。
记者来到小区物业办公室。物业工作人员表示，发现商铺地下空腔后，第一时间发函给地产公司咨询。地产公司派员现场查看后，口头回复称小区建筑规划就是如此，外围地面沉降不属于房屋设计问题，属于正常自然现象。
物业工作人员电话采访中称：“他们口头答复设计就是这样的，施工也是按设计做的，函件里也有沉降点，也提供给地产了。我们也在等待答复。”
物业同时表示，小区已过质保期，解决地面下沉问题必须使用公共维修资金。但小区多处地面下沉，维修资金数额巨大。在开发商未给出明确回复前，物业将会同相关部门先对小区内各个沉降点进行工程质量检测，根据检测结果再考虑下一步处理措施。
物业称：“我们跟业委会也沟通了，会以业委会名义发函给绿地地产，包括给国家相关部门要求政府介入，敦促绿地地产给出确切答复和处理方案。也需要找政府专业部门进行鉴定，等鉴定结果出来才能有下一步具体方案。”
针对地面沉降引发的排水管漏水问题，物业已启动紧急响应措施，包括清理积水和重新接通排污管道，确保不会因污水管断裂再次引发污水外溢影响居民生活。
目前，小区地面沉降原因及后续维修方案仍在进一步检测和协调中。
记者：李笑、秦新波
编辑：戴玉春
审核：郑伟、孙殿洋
监制：孙帅
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