近日,全国托育服务工作培训班暨中央财政支持普惠托育服务发展示范项目现场经验交流会在广州举行。来自全国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团卫生健康委、30个中央财政支持普惠托育服务发展示范项目城市的相关负责人等约150人齐聚广州,交流托育服务发展的实践经验。
作为广州托育服务体系建设的重要载体,广州市托育综合服务中心成为此次现场交流的重要内容。
这座于2025年12月建成开园的综合服务中心,具有两个“全国首个”:
▸全国首家依托国家儿童医学中心建设的市级托育综合服务中心
▸全国首个取得医疗机构执业许可的市级托育综合服务平台
它的意义,并不只在于“首个”两个字。
对广州医科大学附属妇女儿童医疗中心而言,这更是一次重要的探索——如何把一家儿童医学中心长期积累的医疗、保健、科研、教学和人才优势,从医院内部延伸到城市儿童健康服务体系,把专业能力转化为支撑城市发展的公共服务能力。
从“办托育”到“建体系”,首先思考的是儿童健康
0—3岁是儿童生长发育最迅速、最关键的阶段。
这个阶段的儿童,需要的不仅是有人照料,更需要科学的营养、健康的环境、适宜的活动、良好的回应性照护以及连续的健康支持。
因此,广州市托育综合服务中心在参与广州市托育服务体系建设之初,就没有把托育简单理解为“提供一个托位”。
托育的终点是儿童健康成长,而儿童健康恰恰是儿童医学中心最熟悉、最擅长的领域。
广州医科大学附属妇女儿童医疗中心作为国家卫生健康委设置的国家儿童医学中心之一,长期集医疗、保健、科研、教学于一体。儿童保健部作为广州市3岁以下婴幼儿照护服务指导中心和广州市托育综合服务中心主任单位,长期承担全市托育服务的行业指导、标准制定、人才培养和技术输出等工作。
这些长期积累的专业能力,成为广州市托育综合服务中心最重要的“内核”。
广州市托育综合服务中心不是把医疗简单地搬进托育,而是把儿童医学中心形成的健康理念、专业标准和服务能力融入托育全过程。
从儿童健康筛查、生长发育评估,到早期发展指导;从托育从业人员培训,到机构运营赋能;从行业标准制定,到智慧化服务平台建设——医疗保健能力由此从医院的一项专业服务,进一步转化为城市托育体系的一项基础支撑。
一座综合服务中心,承载的不只是一家机构
广州市托育综合服务中心总建筑面积3064平方米,但它承担的功能远远超出一个普通托育机构的范围。
围绕城市托育服务发展的实际需求,中心构建了普惠托育供给、行业标准引领、从业人员培训、科学育儿指导、机构运营赋能、0—3岁儿童早期发展管理六大核心职能,并联动全市11个区级托育综合服务中心,形成“市级统筹引领、区级特色发展”的服务格局。
这意味着,中心服务的对象不只是入托儿童和家庭,还包括托育机构、托育从业人员以及整个行业。
一楼,关注“照护得好”。
通过专业化托育服务,为婴幼儿提供安全、适宜、有回应的日常照护。
二楼,关注“发展得好”。
依托儿童早期发展中心,将儿童早期发展理念融入托育服务,同时通过绘本阅读馆等场景,为家庭提供更加丰富的亲子互动和科学育儿支持。
三楼,关注“全社会都懂科学育儿”。
通过创新科普展厅,将专业的儿童健康和科学育儿知识转化为家庭能够理解、机构能够应用的内容,让健康科普从医院、机构进一步走向家庭和社会。
从一栋建筑到一个平台,改变的是托育服务的服务边界。
把儿童医学中心的专业能力,转化为行业发展的“基础设施”
一家医院能够为一个孩子提供医疗服务,但一个城市需要的,是让更多孩子在进入医院之前,就能够获得科学、连续、可及的健康支持。
依托儿童医学中心,广州市托育综合服务中心把专业力量进一步向托育行业延伸:
▸建立托育服务和儿童保健相衔接的健康服务体系,为婴幼儿建立健康档案,开展健康筛查、生长发育评估等服务;
▸探索“健康副园长”等机制,让医疗保健专业力量更加深入托育机构;
▸建立婴幼儿照护实训基地,通过“政策法规+智慧应用+医育实训”等课程培养专业人才;
▸制定和完善羊城托育品牌标准、托位建设标准,为不同层级托育机构提供建设和服务指引;
▸探索普通婴幼儿与特殊儿童托育健康服务模式,推动托育服务与儿童保健更加深度融合;
▸搭建产教学研产品转化平台,推动医疗机构、高校、托育机构之间的协作,让科研成果更快走向实际应用。
这些工作看似分散,背后其实是一条完整的逻辑:
以儿童健康需求为起点,以医疗保健专业能力为支撑,以标准和人才为抓手,以数字化和科技创新为赋能,最终服务整个城市托育服务体系的发展。
从一家中心,到一张覆盖全市的“托育网络”
城市托育服务的发展,不能只靠几家高质量机构。
广州正在探索的,是一套能够覆盖城市、服务家庭、赋能机构、支撑行业的托育服务体系。
目前,广州已实现177个街镇181家街镇普惠托育园全覆盖,托位总数突破12万个,其中普惠托位近9万个;全市已有18家各级各类医疗卫生机构开展托育服务。
在这张不断扩大的托育网络中,市级托育综合服务中心承担的是“枢纽”和“引擎”的作用。
市级中心负责统筹和引领,区级中心结合区域特点发展,街镇和社区托育机构把服务送到家庭身边。
与此同时,广州还在不断推动数字化能力进入托育服务:
▸“广州托育地图”让家庭可以查询机构、预约服务、就近入托;
▸“广信预”数字人民币预付费监管平台,让托育费用管理更加透明、安全;
▸“羊城托育科学育儿AI智能体”为家庭提供更加便捷的科学育儿指导;
▸“6S”智能安全防护平台则从设备、用电、行为、食品、卫生、环境六个维度,为托育机构构建智慧安全防护体系。
专业的医疗保健能力、标准化的行业管理能力、便捷的数字化服务能力,由此汇聚成一张服务儿童、家庭和城市的托育网络。
希望改变的,是一座城市对儿童成长的支持方式
建设托育综合服务中心,最终目的不是增加一栋建筑,也不是增加一个托育品牌。更希望通过这样的探索,让“儿童健康”成为城市托育服务的底层逻辑,让医疗、保健、照护和家庭支持之间形成更加紧密的连接。
从“有没有地方托”到“能不能托得起”,再到“能不能托得好”,城市托育服务正在进入一个更加注重质量和发展的阶段。
而儿童医学中心能够参与其中,最大的价值就在于:
把多年积累的儿童医疗保健专业能力,转化为城市可以共享的健康服务能力;把一个医院的专业优势,转化为支撑整个城市儿童健康发展的系统优势。
这也是建设全国首家依托国家儿童医学中心建设的市级托育综合服务中心的初心。
从一所医院,到一个中心;从一个中心,到一个行业;从一个行业,到一座城市。
希望以儿童健康为内核,把医疗保健的专业力量延伸到儿童成长的每一个重要场景,为广州建设更加友好、更有温度、更有质量的儿童服务体系,持续贡献“妇儿中心力量”。
而这,也是广州医科大学附属妇女儿童医疗中心参与城市儿童健康事业建设的更大价值——让专业服务更多儿童,让专业能力服务一座城市。
来源:广州市托育综合服务中心、羊城托育
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