来源：杭州日报

近日，厦门BRT工作人员与驾驶员高效联动配合，帮助乘客找回不慎遗失的金链子，上演了一段暖心出行故事，用实际行动展现厦门公交人的敬业与友善。

9月14日18时许，一对夫妇搭乘BRT快1路前往厦门北站换乘高铁。因行程紧张、下车匆忙，佩戴的金链子不慎遗落在车厢内。抵达高铁站台后，两人才发现贵重物品丢失，心里万分焦急，随即向BRT站台工作人员求助。

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接到求助后，场站工作人员及时安抚当事人情绪，立刻对接BRT北站站务员陈春花。陈春花迅速梳理乘车信息、核实车辆班次，联动当班驾驶员排查车厢情况。快1路驾驶员蔡天福收到排查信息后，严格落实车厢巡检工作要求，细致排查后找到了遗失的金链子，并按规定第一时间上交。

经过多方快速协同处置，金链子完好交还失主。失主十分感动，对厦门BRT工作人员和驾驶员认真负责、热心助人的服务态度连连致谢。

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来源 厦门公交集团、海峡导报