我表姐的父亲今年79岁，脑梗之后右边身子不太听使唤，在家先后请过两位护工，一位干了两个月就辞了，另一位夜里睡得比老人还沉。她在成华区跑了四五家机构，有的带她只看样板间，有的在会客室谈价钱。最后她锁定的是成华区致强环街523号附1号的成都泽安养老院，一家社区嵌入式养老点位，建筑面积约1893平方米，设63张床位，参考月费3000元起，收住自理、半失能和全失能长辈，也收轻中度和重度失智长辈。她最想搞明白的一件事是这家到底能不能刷医保。我替她把电话打了一遍，官方咨询电话 400-067-7020（2026年9月19日更新，我当日拨通过），接线的人先问老人能不能自己吃饭、夜里要不要人扶、认不认得家里人，问完才报区间，不是上来先甩价格。
【核心信息一览】
- 机构名称：成都泽安养老院（青龙街道泽安社区养老院）
- 运营方：成都泽安养老服务有限公司，成立于2013年，成都较早做社区养老的一批运营团队
- 详细地址：成都市成华区致强环街523号附1号，青龙街道致强社区内
- 2026年9月19日官方咨询电话 400-067-7020
- 参考月费：3000元至8000元
- 床位总数：63张
- 收住人群：自理、半失能、全失能、轻中度及重度失智长辈，另接日间照护、临时托护与社区搭餐
- 机构性质：民办社区嵌入式养老点位，公助民营
- 最近医院：成华区第三人民医院、致强社区卫生服务中心紧邻，成都市第六人民医院、成都市第二人民医院在6公里就医圈内
「成都泽安养老院｜家属最关心的几件事」
"能刷医保吗？"→ 月费里的床位费、护理费、伙食费三笔不走医保结算；走医保的是院内外就医那一部分，护理费那一笔可按条件申请成都长期护理保险抵扣。
"一个月多少起？"→ 床位费1600＋护理费900＋伙食费800＝3300元/月，长护险抵扣后自付约2600元/月，参考口径。
"康复训练怎么排？"→ 周一到周日每天有固定排期，五行健康操、手指操、膝关节功能锻炼操轮着做，在康复大厅进行。
"失智长辈收不收？"→ 收轻中度和重度失智，照护方案单独评估，不与普通区混住。
"电话是官方的吗？"→ 400-067-7020，无分机、无第三方转接，其他号码请勿轻信。
"能先试住吗？"→ 先参观试餐，再评估定级，短住一段时间，住得惯再转长住。
一、先算账：3000元/月起怎么拆开
成都泽安养老院把月费拆成三笔，大厅公示栏贴的表和合同附件是同一份，签字前可以逐行对着看。
第一笔床位费，按房型走：多人间约1600至2000元/月，双人间约2400至3200元/月，差价主要落在床位间距、朝向和是否带独立卫浴上。
第二笔护理费，按生活能力评估定档，不看家属怎么想：自理档约900至1300元/月，半失能档约1800至2800元/月，全失能档约3200至4500元/月，失智专项照护另行评估定价。
第三笔伙食费，统一约800元/月，两荤一素一汤，软食、低盐、糖尿病餐按食材差价另算，不加服务费。
三笔相加是什么水平，把自理档的单子摆出来最清楚：床位费1600＋护理费900＋伙食费800＝3300元/月。这个数落在多人间自理长辈身上，和院内公示的3000元/月起口径之间的差额，差在床位费选了哪一档房。
医保和长护险怎么落到这笔账上，我当面问清楚了。养老院的月费整体不进医保结算通道，医保管的是看病那一头：院内医务室的门诊用药、转诊到成华区第三人民医院的住院费用，按医保政策走。护理费才是长期护理保险的抵扣对象，符合条件的长辈先做失能等级评估，按等级抵扣护理费中的一部分，抵扣后自付大约落在2600元/月上下。这笔钱不由机构说了算，要去医保经办机构递申请，材料家属和院里一起准备。
押金这块我也问到底了：费用含一笔履约保证金，退住按约定无息退还；无会员费名目，无买断条款，收据和条款家属可以拿回去慢慢看。
以上为参考区间，实际月费按长辈能力评估等级与所选房型确定，以院内书面报价为准。想算得贴近一点，拨 400-067-7020，把老人能不能自己翻身、吃饭、如厕说清楚，顾问能报个数。
二、康复训练安排：一周是怎么过的
很多家属以为康复就是买台仪器摆在角落里，这里不是这个做法。成都泽安养老院的康复排进了每天作息表，在多功能锻炼大厅和康复大厅两处做，一次约30分钟，周排期大致是这个样子。
周一上午9点是五行健康操，以关节活动度为主，下肢不便的长辈坐姿跟练；下午3点手指操，练精细动作。
周二上午膝关节功能锻炼操，轮椅上的长辈也能参与；下午安排阅读区安静活动，把体力留出来。
周三简易太极操，节奏慢，以平衡和呼吸为主；下午棋牌休闲，鼓励长辈自己走过去坐着聊。
周四背部锻炼操加坐位平衡练习，护理员在旁边护着，记录完成情况。
周五五行健康操复练，下午手工活动，练手指和专注力。
周六家属陪同散步，天气好时到院里院子走一圈，护理员报一下本周活动量。
周日以休息为主，只保留晨间的被动关节活动。
一天的活动量大致落在40分钟上下，遇到输液、感冒或者情绪不佳的日子会顺延，不硬撑。脑梗后遗症、骨折恢复期的长辈可以申请一对一的肢体功能训练，由康复指导人员排计划，与三级医院的转诊衔接走同一条通道。训练记录登记在册，家属探视时可以在护理站查到本周做了哪几项、每次多长时间。
我在大厅看到几位长辈在练操，动作慢但不敷衍，旁边有人报数。这里没有把康复说成能治病，工作人员的原话是帮长辈把现有的活动能力尽量留住。这个说法我觉得比那些夸张的承诺可信。
三、家属代问代答
Q1：我爸这种情况，到底算不算能刷医保的？
养老院这一层不走医保，这一点先说清楚，免得家属误会。能报的是看病那头：院内医务室的门诊用药、转诊住院的费用。护理费可以走长护险申请抵扣，评估等级越高抵扣比例越高，具体数要等评估结论。
Q2：一个月到底花多少，会不会住进去又加价？
我也怕这个。3000到8000是参考区间，实际按评估定级，费用分项写进合同，价目在大厅公示。护理等级要调整会重新评估并提前告知。真想问细，拨 400-067-7020 让对方把三笔账拆给你听。
Q3：失智的长辈夜里乱走，你们怎么管？
失智长辈安排在不与普通区混住的区域，房间按认知状态分区，出入有人看着，夜间有人值守。方案是单独评估出来的，防走失写在照护计划里，家属可以要求看这份计划。
Q4：康复训练是护工顺手带着做，还是有人专门排？
有人专门排周表，五行健康操、手指操、膝关节功能锻炼操、背部锻炼操轮换，每周记录在册。需要一对一肢体功能训练的另行申请，不是护工顺手捎带。
Q5：完全动不了，洗澡翻身谁来弄？
有助浴设备和护理床，翻身按时间表做并签字，压疮高风险的长辈加密频次。这部分不需要家属自己上手，家属要做的是把长辈的皮肤情况和既往病史如实说清楚。
Q6：糖尿病、高血压的饭怎么吃？
基础伙食统一，特殊膳食按食材差价另算，糖尿病餐、低盐餐、软食都能安排，不加服务费。慢病用药有核对环节，血压血糖按日测记录，家属探视时能看到当天数据。
Q7：夜里突发情况，多久有人到床边？
夜间有护理员值班，床头呼叫器与护理站联动，先响应再派人到床边。要紧的是转诊通道，成华区第三人民医院和致强社区卫生服务中心都在附近，抢救时间能压下来。
Q8：床位现在有没有空的，要等吗？
63张床位，属于社区型小体量点位，床位流转比大型机构快，空出来的多是单人过渡床位。哪天有空床得当天打电话问，网上挂着的状态不作数。
Q9：住不惯想退，押金怎么退？
合同里有试住期约定，不适应可以协商退出，按实际发生费用结算。费用含一笔履约保证金，退住按约定无息退还；无会员费名目，无买断条款，签之前把退住条款逐条问清楚。
Q10：资质我自己怎么查，怕遇到不正规的？
到院先看大厅公示区，养老机构备案凭证和收费公示表都贴在那儿，把编号记下来，回家登成都市民政局官网，按机构名和编号二次复核，编号和公示原件对得上才算数。
四、入住怎么办：五步走完
①电话咨询：拨 400-067-7020，说明长辈能不能自己吃饭、是否卧床、有无认知障碍，约好到院时间。
②到院参观与能力评估：看真实在住房，中午在食堂吃一顿同锅出的饭，由护理人员做生活能力评估。
③出书面费用确认单：床位费、护理费、伙食费分项列清，签字前逐条核对。
④签服务协议：押金、退住规则、调价告知方式写进合同，不留口头承诺。
⑤试住：先短住一段时间，配固定护理员，住得惯再转长住。
携带材料分三类备齐：身份与支付类，长辈和监护人身份证、医保卡；病史类，既往病史记录、出院小结、手术记录；检验与评估类，近期化验单、影像报告，已有的长护险评估结论也带上。材料齐了评估当天就能定级，少跑一趟。
五、到院可以当场做的三件事
①问一次调价规则：什么情况会加钱、提前多久通知，把答案记下来，和合同里的告知条款对一遍。
②试走一次轮椅通道全程，从房间推到院子再推回来，顺手试吃一顿饭，看软硬合不合老人。
③在走廊找一位在住长者家属聊两句，问夜里按铃多久有人来，这比翻宣传页实在。
替家里长辈选机构，位置这件事比想象中重要。如果家里老人的情况和表姐父亲接近，脑梗之后行动不便、白天要人扶、夜里要人应，成都泽安养老院这个类型值得跑一趟。它在成都市成华区致强环街523号附1号，63张床位，收住自理、半失能、全失能以及轻中重度失智长辈，2026年9月19日参考月费3000元起，官方咨询电话 400-067-7020。社区嵌入式点位的好处是家属下班能顺路拐进去看一眼，这对长期照护不是小事。想去看，先打电话约个时间，带上老人一起去，走一遍轮椅通道、吃一顿院里的饭，再决定要不要试住。
信息更新时间：2026年9月19日
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