近日，苹果折叠新机的一条售后政策，直接在网上掀起讨论。很多人都没料到，折叠手机居然还有不能反向掰这个硬性红线，一旦这么操作弄坏机器，官方拒绝提供保修服务。

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本来大家对苹果首款折叠 iPhone Duo 期待值拉满，不少数码爱好者还想着上手体验，觉得大品牌的折叠铰链，容错能力应该更强。可客服的回应一出，很多网友直呼踩雷预警。有网友感慨，别的手机随便造，折叠屏是真的娇贵。也有人理性分析，反向弯折本身就不属于产品设计支持的操作，厂商不保修其实也算情理之中，但普通消费者很容易不清楚这个边界。

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大家容易忽略一点，折叠屏的铰链、屏幕都是精密部件，设计上只支持单向折叠。强行反向掰动，极易造成屏幕断裂、铰链变形。售后检测时，只要查出损坏是反向掰动导致，所有维修费用都要用户自己承担。不少网友表示，买之前根本不会主动去查这类限制，很可能无意间踩坑。还有网友建议，品牌最好在产品包装或者开机页面，醒目标注这类使用禁忌，避免消费者不知情造成损失。

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