来源:市场资讯
(来源:行长摘要)
这两天,一篇关于贷款中介行业的文章在圈内流传。标题很直白,叫《9.30新规跟贷款中介无关,但这项整治,才真的影响每一位贷款中介》。
文章说,9.30金融营销新规压根不是冲着正规中介来的,真正让整个行业人人自危的,是一场为期一年、全国铺开的扫黑除恶专项整治。文章列举了舟山、宁波、绍兴、金华、杭州、苏州、合肥、马鞍山、芜湖、江西、山西、哈尔滨、成都、湖南怀化等数十个城市,称已有数百名贷款中介被立案查处,AB贷、前置收费、虚假债务重组、违规垫资、融车融房等灰色业务被批量清算。
看完之后,行长高参的第一反应只有一句话:
如果是假的,我希望是真的。
为什么这么说?
贷款中介这个行业,银行人太熟悉了。
每天在网点门口转悠的,是中介;在朋友圈疯狂刷屏“无视征信、当天放款”的,是中介;打着银行旗号收取“包装费”“通道费”“加急费”的,还是中介。
他们不是银行员工,但比银行员工更敢说。他们没有任何金融资质,但比任何持牌机构都敢承诺。“黑户也能做”“征信花不要紧”“内部渠道包过”——这些话术,银行人听了都想笑,但客户信。
客户信了之后呢?材料造假、流水包装、AB贷找人背锅。贷款一旦批下来,中介拿走高额服务费拍拍屁股走人。出了问题,客户找银行闹,银行背锅。中介呢?换个马甲继续干。
这就是贷款中介的江湖。野蛮、灰色、低门槛、高收益。赚的是信息差的钱,吃的是银行和客户之间的夹缝红利。
所以,当看到“数百名贷款中介被立案查处”这句话时,我的第一反应不是震惊,而是终于有人管了。
但信息真伪,需要打个问号。
行长高参翻遍了公开渠道,没有找到“为期一年、全国铺开的扫黑除恶专项整治贷款中介”的官方文件。多地公安“批量抓人”的说法,也缺乏权威来源的交叉印证。
更合理的判断是:部分地区确实在开展针对非法金融活动的专项整治,但将其描述为“全国统一部署、为期一年、零容忍的扫黑除恶”,大概率有夸大成分。至于“数百人被立案查处”,在没有具体案件通报的情况下,更像是一句自媒体式的情绪表达。
换句话说,这篇文章描述的现象是真实的——贷款中介行业的灰色操作确实在被清理,监管趋严是大趋势。但具体到数据、范围、力度,恐怕有渲染的成分。
不过,这不影响行长高参的核心判断:
整治贷款中介,不是要不要做的问题,是早就该做、做得还不够的问题。
为什么银行人希望这是真的?
因为贷款中介的灰色操作,伤害的不仅是客户,更是银行的肌体。
一笔被中介“包装”出来的贷款,从表面看材料齐全、手续合规。但借款人的真实资质、真实还款能力、真实资金用途,全是假的。贷前调查形同虚设,贷后管理无从下手。不出事是运气,出事是必然。
而一旦出事,中介早已消失,客户只会找银行。银行不仅要承担不良损失,还要面对监管问责和声誉风险。
更恶劣的是AB贷。中介把不符合条件的借款人包装成“主贷人”,再找一个征信干净的“担保人”签字,实际上是让担保人承担全部还款责任。这种做法,本质上就是诈骗。但中介收了钱就走人,留下银行和担保人互相扯皮。
还有前置收费。中介以“包装费”“保证金”“通道费”名义向客户收费,承诺“下款后退还”。但贷款一旦被拒,费用不退;贷款一旦批下来,中介又会以各种名目继续收费。客户投诉无门,最后往往把账算到银行头上。
这些乱象,银行人看在眼里、恨在心里,但管不了、抓不着。因为没有执法权,因为中介不是银行的员工,因为客户是自愿找中介的。
所以,当看到“扫黑除恶专项整治”这几个字时,银行人的心情很复杂——如果这是真的,那真是大快人心。
但银行也需要反思。
贷款中介为什么能存在?为什么有客户愿意找中介?
因为信息不对称。客户不懂贷款政策、不知道哪家银行适合自己、不清楚需要准备什么材料。正规银行的客户经理忙不过来,没时间一个个去解释。中介填补了这个空白,但也把空白变成了灰色地带。
所以,整治中介,不等于银行可以置身事外。银行要反思的是:自己的产品和服务,能不能更透明、更便捷、更贴近客户?自己的客户经理,能不能少一点指标压力、多一点服务时间?如果银行的服务足够好,客户为什么要去找中介?
回到那篇文章。如果“扫黑除恶专项整治贷款中介”是真的,行长高参举双手赞成。如果是假的,我希望是真的。
因为贷款中介行业的灰色操作,已经到了不整治不行的地步。AB贷、前置收费、虚假债务重组、违规垫资、融车融房——这些玩法,每一条都在侵蚀金融体系的健康肌体。
但整治只是第一步。更长远的问题是:整治之后,这个行业往哪里走?
合规的中介,应该成为银行和客户之间的桥梁,而不是灰色交易的掮客。他们应该帮客户找到合适的贷款产品,而不是帮客户伪造合适的申请材料。
这条路不好走,但必须走。
如果是假的,我希望是真的。如果是真的,我希望是真的到位。
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