国庆、中秋双节临近，为筑牢节假日文旅安全防线，整治导游乱象、强制消费等行业顽疾，规范旅行社经营秩序，2026年9月18日，四川天府新区召开旅行社行业警示教育会，并同步开展信用评价、监管能力提升专项培训，以节点整治结合长效治理，护航新区文旅市场平稳提质。
以案警示震慑
筑牢思想防线
本次会议直击行业突出问题，通报了本年度旅行社高频投诉问题及日常巡查发现的经营、安全隐患，公开曝光虚假宣传、履约不力、合同不规范等违规行为。
市文化市场综合行政执法总队二支队通过真实案例复盘，开展沉浸式普法教育。辖区某涉事旅行社现场检视发言，以亲身被罚经历以案示警、以案促改，破除行业侥幸松懈心态，为全体文旅经营主体敲响警钟。
压实主体责任
节前自查整改
会议明确，文旅保障工作需常抓不懈、从严不松。要求各旅行社紧抓节前关键节点，全面开展自查自纠，彻底清零各类风险隐患。
各企业需严守经营合规底线，规范宣传营销、合同签约、退费改签全流程操作；严格落实旅游包车“五不租”规定，强化高风险线路安全管控，常态化开展员工应急培训。同时优化服务机制，专人专岗快速处置游客诉求，切实保障游客合法权益。
信用赋能监管
健全长效机制
新区依托信用监管推动行业长效治理，开展旅行社信用评价专项培训。课程精准解读信用等级标准、负面行为认定、差异化监管细则，细化实操要点，让企业明晰合规底线与信用红线，引导企业主动守信经营、规范运营，以信用体系建设推动文旅行业提质升级。
锤炼监管队伍
筑牢市场防线
结合新区文旅市场实际，执法支队开展监管能力专项授课，聚焦违规业态识别、线索上报、现场处置等核心技能，针对性提升基层监管人员专业能力，打造规范化、专业化监管队伍，夯实精准执法、高效治理基础。
下一步，天府新区将持续深化旅游市场“雷霆”行动，常态化开展联合巡查执法，推动风险前置防控、监管关口前移，持续净化文旅经营环境，全力打造安全、规范、优质的双节文旅消费场景。
记者：李云裳
编辑：张胤、朱孟玖
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