政务服务数字化转型的当下,政务大厅作为直面群众的服务窗口,自助查询终端的使用体验、安全合规性直接影响办事效率与群众满意度。不少政务大厅正面临这类共性难题:普通终端系统非国产化存在数据安全隐患、屏幕偏小内容看不清、触控不灵敏导致排队耗时久、多终端内容逐台更新繁琐运维成本高……针对这些核心痛点,容盛兴达推出100寸国产化自助查询触控一体机,成为政务大厅数字化升级的高适配选择。
信创全链路适配,满足政务合规核心要求
作为专为政务场景打造的旗舰终端,这款100寸触控一体机最核心的优势就是完全符合政务采购的安全合规标准。产品深度适配麒麟、统信、鸿蒙等国产系统,已通过官方信创认证,硬件从核心主板到整机组件实现全链路自主研发可控,从根源上避免了非国产化设备存在的数据泄露、后门风险,完全满足政务场景对信息自主可控的要求,不存在资质不符的采购障碍。
大尺寸高清交互,升级群众办事体验
针对普通查询终端屏幕小、操作不顺畅的问题,这款产品搭载100寸4K超清LCD屏,广视角设计下,哪怕站在3米外也能清晰看清屏幕内容,适配政务大厅人流大、站立查询的使用场景。同时配备10点高精度触控模组,触控响应速度快,无断触、延迟问题,老人、小孩操作都十分顺畅。产品还支持自定义分屏显示,可同时展示办事指南、政策公告、排队叫号信息、窗口分布导览等多类内容,一屏多用,减少群众来回切换界面的麻烦。工业级品质支持7×24小时不间断运行,配备宽电压电源、防刮耐磨钢化玻璃面框,适配政务大厅高频使用的场景,长期运行稳定可靠。
智能云控运维,降低管理成本
为解决政务终端运维繁琐的痛点,这款产品搭载容盛兴达自研的智能信息发布系统,工作人员无需到现场操作,远程就能统一管理所有终端的内容更新,支持定时发布、内容审核、多终端同步,避免了政策调整、办事指南更新时,工作人员逐台终端调试的低效问题。系统还支持远程故障诊断、OTA升级,大部分软件问题远程就能解决,大幅降低运维人力投入,减少终端停机影响政务服务的情况。
全周期服务加持,落地无后顾之忧
作为专注智能商显的整体方案提供商,容盛兴达为这款产品配套了完整的全周期服务体系:售前会根据政务大厅的空间布局、使用需求,提供专属的方案设计,支持加装身份证读卡器、二维码扫描、热敏打印等定制功能,也可适配落地、壁挂、嵌入式等多种安装方式;售中由自有工厂生产,全流程品控,支持全国上门安装、工作人员操作培训;售后可实现1小时响应、4小时上门、24小时解决问题,配备7×24小时技术支持与定期巡检服务,保障终端长期稳定运行。
目前这款100寸国产化触控一体机已经在全国多个地市的政务大厅、政务服务中心落地使用,不少使用单位反馈,群众办事查询的效率提升明显,运维人力成本大幅降低,群众满意度也有相应提升。作为国家级高新技术企业、商显行业信创适配的深耕者,容盛兴达也将持续迭代产品与方案,为政企数字化转型提供更可靠的商显支持。
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