不是工人慢，是进度黑箱，老板天天在车间救火却不知道卡在哪。
小厂交期老延误、老板天天救火，根子不在工人慢，在生产进度是个黑箱，做到哪道工序全靠嘴说。东莞一家35人五金配件厂上企丰小工单前进度全靠口头问、延误月均4次、报工靠纸单；上线2个月，工序扫码报工、进度实时可见、延误降到月均1次、老板不用盯车间。
一、刘老板以前一天是怎么过的
东莞塘厦刘老板的厂，35人做非标五金配件，单多量小、交期紧。上系统前他一天是这样过的：早上到厂先绕车间一圈，问每张单做到哪了；客户来电话催货，放下手头活跑到车间挨个问，问完还经常对不上；下午处理报工纸单，月底汇总费劲还容易漏；晚上对账到九点，工资算不准工人还扯皮。
上系统前三个堵点：进度黑箱，哪张单做到哪道工序全凭工人嘴说，老板心里没底；交期延误月均4次，往往快交了才发现前道卡住；报工手工写纸单，月底汇总费劲还容易漏，工资算不准。
二、扫码报工之后，车间变透明了
上企丰小工单第一周，我们先给每张工单生成二维码，工人做完一道工序，手机扫一下选结果就报工，系统立刻记上谁、什么时间、做到哪。以前纸单隔天收，现在动一下系统立刻变。
刘老板一开始怕工人不会用手机，我们让他先在一个班组试，结果老师傅扫码比写字还快。关于生产报工软件是什么，可以看这篇入门。
三、看板加延误归因，老板不用盯车间了
车间最怕老板看不见。以前刘老板得跑现场，现在系统里有进度看板，哪张单卡在哪道工序、超期变红，手机点开就知道，不用去车间。以前快交了才发现前道没做急得跳脚，现在看板提前预警，刘老板说终于能坐办公室喝茶了。小工单系统和ERP什么区别，这篇讲得清楚。
延误最怕重犯不找原因。系统上线后，每张延误单必须选原因：待料、设备、品质，统计下来刘老板发现六成延误出在待料。他把待料预警前移，采购提前备。第二个月延误降到2次，第四周稳定到1次。报工数据直接算计件工资，月底半天出，工人也不吵了。小工厂计件工资怎么算，这篇有公式。
四、刘老板的原话
我上月回访，刘老板说："以前客户问进度我得满车间跑，问完还对不上，交期延误月月4次，夜里都睡不踏实。现在工人扫码报工，我手机看板一点就知卡哪，延误降到1次，今年敢接更紧的交期单了。"
总结
东莞这家35人配件厂上企丰小工单后，工序扫码报工、进度实时可见、交期延误从月均4次降到1次、老板不用盯车间，靠的是三步：工单扫码报工让进度实时记、看板让老板随时看、延误归因加工资自动算让问题不重犯。不是工人慢，是把黑箱的车间变成看得见的数据。
常见问题
问1：工人年纪大、不会用手机扫码怎么办？
扫码就点一下选结果，比写字简单。刘老板的厂老师傅五十多岁，试了一个班组当天就会，现在主动扫。
问2：我们单多量小，工单会不会太碎？
小工单就是为单多量小设计的，每张单一个码，做完扫一张。单越多越显出好处，不然靠嘴问必然乱。
问3：上系统多久能看到延误减少？
扫码报工一周就能看到进度清了，延误1到2个月明显下降。刘老板的厂2个月从4次降到1次。
关于作者
本文作者老周，资深ERP实施顾问，15年制造业ERP实施经验，在东莞、深圳、宁波实施过两百多家中小制造企业，专注帮中小工厂搭管理系统。易特软件专注中小制造企业管理系统15年，服务超过5000家工厂。
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