9月18日,苹果 iPhone 18 Pro 与 iPhone 18 Pro Max 正式开售,起售价 9999 元。第二天,京东给出了一组数据:开售 1 小时,全国已有 3 万用户签收新机。

签收,不是下单,不是发货,是手机已经到手里了。北京、上海、广州、深圳、武汉等数十个城市,首批用户一早就收到了新机。这个速度背后,是一套提前布好的仓配网络。

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货比人先到

京东的做法是把新品提前备货到离消费者更近的地点。全国过万个前置仓站、数万家京东线下门店协同备货,热门新机被前置到靠近用户的点位。消费者通过京东秒送下单后,骑手就近从前置仓站取货配送,依托秒送实现分钟级履约,最快 9 分钟送达

配送全流程支持实时追踪,物流信息透明可视。截至目前,京东秒送前置仓已实现北京、上海、成都等城市全覆盖。

抢的不只是手机,还有服务

新机到手只是第一步。遍布全国的 3000 个京东 Apple 产品服务站提供数据迁移、贴膜等服务。开售前,这些服务就吸引了超 2 万人次预约。当天早上,已有不少消费者提前到服务站了解激活流程、贴膜、数据迁移、联通 eSIM 办理等服务。

9 月是旗舰手机集中上新的月份,多个品牌都在这个窗口推新品。消费者希望尽快收货,谁能把货提前放到离人最近的地方,谁就能把"开售"变成"到手"。

3 万人在 1 小时内签收,考验的不是快递员跑得多快,而是货在开售前就已经站在了用户楼下。