很多朋友去海南旅游，或者出国出境，都想逛逛免税店。但不少人第一次去，一头雾水：要不要带身份证？买完当场能拿走吗？额度是多少？一不小心买错，要么提不了货，要么超额被征税。今天用大白话，把免税店购物完整流程给大家捋明白。
首先先说前提：不是谁都能买免税品。免税商品免的是进口关税、增值税、消费税，属于监管商品，必须满足出行条件才能购买。分两种最常见：海南离岛免税、出境口岸免税。
海南离岛免税：年满18周岁，有离开海南的机票/火车票/船票+身份证，每年免税额度10万元。
出境免税（机场国际区、市内出境免税店）：要有护照/通行证，并且已经买好出境航班船票。
第一步：准备好证件和行程信息
进店之前，提前备好两样东西：本人身份证件，还有离岛/出境的行程信息（航班号、离岛时间）。
⚠️重点：购买人、付款人、提货人必须是同一个人，不能用别人的证件帮自己大批量买，套代购是违规的。
第二步：挑选商品，确认提货方式
进店随便挑选护肤品、彩妆、包包、手表、酒水这些。结账前一定要选提货方式，这是很多新手踩坑点！
方式1：机场/港口提货（海南最常用）
在三亚海棠湾免税城这类市内免税店下单付款，商品不会当场给你。免税店会把货送到机场隔离区提货点。等你过完安检，找到提货柜台，凭身份证+登机牌拿货。
提醒：市内店下单建议至少提前6小时，给商家配送时间，临近航班下单很可能来不及送到机场。
方式2：即购即提
单件商品2万以内，指定品类可以当场带走。但是海关会核验，离岛的时候商品不能拆封，以备查验。
方式3：邮寄到家
下单直接选邮寄，商品离岛之后直接寄到省外家里。收件人必须是本人，地址不能是海南省内，适合不想拎一堆东西赶路的朋友。
出境的市内免税店逻辑差不多：市内店付款，安检之后在机场隔离区提货；机场隔离区内免税店，买完直接带走，不需要二次提货。
第三步：结账付款，核对订单
选好商品，交给导购录入你的行程信息，系统会自动核对你的年度免税额度。
付款的时候，仔细核对：姓名、身份证号、航班信息、商品数量金额。信息一旦填错，到机场很可能提不到货！
付款完成后，收好小票和提货单（很多现在是电子单）。
第四步：离岛/出境，提货
如果选的是机场提货：
到机场，正常办理值机、托运行李，过完安检进入隔离区。找到免税品提货柜台，出示身份证、登机牌，工作人员核对信息，把打包好的商品交给你。
商品外面有海关封条，提货之后不要随便拆开。如果航班取消改签，记得把商品留在提货点寄存，不要带出隔离区。
如果是机场隔离区内免税店：直接付款拿商品，带上飞机就行。
重点避坑提醒，一定要看
1. 额度限制：海南离岛免税，每人每年10万免税额度，还有单品、品类数量限制。超过额度部分，要补缴税款。不要盲目买买买。
2. 不要帮别人代购、借用他人额度，套代购属于违规，严重会被取消免税购买资格。
3. 酒水、大容量喷雾，提货之后是密封包装，一般可以随身带上飞机，但是不能拆开。
4. 线上商城也能买！中免线上小程序，有离岛行程就可以提前下单，同样机场提货，适合没时间逛线下店的人。
5. 退货：免税品退货有规则，不是所有商品都能退，下单前想好，一旦提货，退货流程会麻烦很多。
看完这套流程，是不是清楚多了？很多人第一次去免税店，栽在提货时间和额度上面。
你有没有去过免税店购物？踩过什么坑？评论区聊聊。
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