（记者 李容容）秋风拂过湘江，夜色下，湘潭市工人文化宫灯光璀璨。日前，“百姓大舞台·青春湘潭红”新大众文艺示范专场在这里温情上演。7支基层队伍登上属于自己的舞台，将莲城景点故事化作歌声与舞步。现场发布文艺培育项目，同步推出文旅市集与景区套票，将演出、培训、惠民福利等打包送到群众手里，让大家在参与中触摸城市温度，在共享中加深对家园的认同。
这一幕，折射出“我爱湘潭我的家”群众性精神文明建设主题活动的深层逻辑：把“C位”交给群众，让群众当主角。面对改革发展稳定的繁重任务，湘潭不搞政府包办的“独角戏”，而是搭建群众参与的“大舞台”——2025年以来，五大板块、17个子活动吸引了近200万人次参与，网上点击量过亿。
话筒递给群众，红色故事深入人心
理论宣讲是把党的政策主张转化为群众思想共识和行动自觉的重要途径。与其照本宣科、单向灌输，不如让群众用自己的语言讲身边事、说自家理。
把课堂搬进红色旧址。湘潭将理论宣讲深度嵌入“我的韶山行”红色研学活动全流程，各级文明实践阵地志愿者积极参与接待讲解，让研学成为一堂思政课；学生不再端坐听讲，在参观学习中成为红色故事的“接力讲述者”，把所见所感带回学校、讲给同学、说给家长。截至目前，活动已吸引来自三湘四水的学生超112万人次，入选全国“思想铸魂 网育新人”大思政课优秀案例。
让群众成为传承主角。韶山推出“小小红色讲解员”项目，采用“党员导师+少先队员”结对模式，培养“红领巾”讲解员队伍，带领游客在实景中聆听红色故事，年均服务游客超10万人次。湘潭县乌石峰村打造“三十六坊”文明实践基地，开发红色研学、非遗传承等实践课程，让参与者在沉浸式体验中传承红色基因，助力村集体增收200余万元，真正实现群众参与、群众受益。
用乡音把道理讲进心坎。各级新时代文明实践中心（所、站）发掘老党员、退休教师、乡村能人组成“百姓宣讲员”队伍，在屋场会、板凳会上用方言土语聊政策、讲故事。岳塘岭社区的“70、80、90”宣讲队里，七旬老党员陈运才讲工业奋斗史，八旬退休教师曹梦瑜传优良家风，九旬老党员金志华述初心使命。该社区打造的“四点课堂”已举办微党课200余次，帮居民解决难题300多个。
舞台还与群众，城市烟火温暖人心
城市形象从来不是靠几部宣传片“推”出来的，而是藏在街头巷尾的烟火里、藏在普通人的笑容里。把舞台让给群众，每一个人都是莲城最好的名片。
“村晚”自己办。越来越多的村级文明实践站策划举办村晚，群众在自编自导自演中收获快乐、和睦乡邻。湘潭县石鼓镇铜梁村晚没有明星大腕，台上村民吹唢呐、撑油纸伞载歌载舞，台下文旅集市展销土特产，热闹又接地气。石鼓镇珠联村、韶山乡韶山村获评全国“四季村晚”示范展示点，为全省乃至全国群众自办文化立标打样。
舞台自己搭。在人员密集区，一个个“百姓大舞台”不设门槛、不限节目，让群众从“台下看客”变成“台上主角”。湘潭县悦歌百姓大舞台采用“线上直播+线下比赛”双线融合模式，全年线上点赞量破百万，线下累计举办300余场活动，惠及群众超10万人次。
光影自己定。“拍湘潭”全民拍视频活动围绕乡村振兴、美食美景等篇章，鼓励市民用镜头记录城市美好。活动吸引1.2万余名市民网友参与，发布原创作品2.6万余件，抖音话题量超2.6亿人次，全网总浏览量超5.2亿人次。
经验自己晒。“‘话’文明实践站长秀”活动邀请新时代文明实践站站长，以短视频、现场宣讲等方式分享经验。线上推出“站长秀”55个，点击量近100万人次，互动超10万人次；线下20个实践站同台“PK”秀，亮家底、晒绝活、比实效，在比学赶超中将服务群众功夫越练越扎实。
“菜单”交由群众，精准服务疏解人心
发展的堵点往往就是群众的痛点。把“菜单”交给群众，经群众之手勾选，问题堵点才能精准浮现、得以化解。
从“痛点”找“起点”。聚焦群众反映最集中的交通秩序、市容环境等问题，湘潭市铺开“莲城都开文明车”“净家园”等文明实践活动。首届“莲城都开文明车”活动于2024年7月启动，全市超7万机动车主报名参与。活动以真金白银激励文明行车，通过加油充电优惠、无违章抽奖、线上答题等形式，让守法守规的车主得实惠。效果立竿见影——12345市民热线诉求下降18.45%，交通违法率下降7.53%，车窗抛物举报量下降41.8%。文明不再是一纸倡议，而是方向盘前的自觉、举手投足的习惯、街巷之间共同守护的默契。
既“点单”也“评单”。依托新时代文明实践中心（所、站），湘潭市建立“开门询单—群众点单—中心派单—志愿者接单—群众评单”闭环机制，群众不仅是服务的提出者，更是效果的评判者。韶山市杨林乡石屏村建立“五单运行”闭环管理后，村民反映沟渠杂草丛生需要清理，20名志愿者第一时间接单赶到现场清淤疏浚；村民反映春耕生产人手不够，接单志愿者二话不说挽起裤管踏进田间搭手。事后，村民通过“评单”系统对服务进行打分反馈，真正实现“服务好不好，群众说了算”。如今，石屏村文明实践志愿服务队已发展至100多人，并获评全国文明村镇。
公约源自群众，文明新风浸润心田
文明新风，重在养成。把文明的种子播进泥土，让群众自己浇水施肥、修剪枝叶，新风才能扎下根、开出花、结出果，最终浸润每个人的心田。
文明可量化。探索“文明积分”制度，群众参与志愿服务、环境整治等行为可获积分兑换物资或优先享受社区服务，形成“参与—激励—再参与”的良性循环。雨湖区青亭村依托智慧乡镇数字平台，搭建积分制管理体系，将村规民约践行情况与积分挂钩，形成“以约治村、以分励民”闭环治理模式。截至目前，全村已有700余户村民通过积分兑换物品，兑换商品价值达30余万元。
“里手”树标杆。将文明实践群众参与、志愿服务、榜样引领等机制融入基层治理，让群众在参与中实现自我管理、自我服务。湘潭县云龙山庄小区成立功能型党支部和业委会，选树一批来自多个行业领域的“里手”，专攻小区疑难问题，实现从无人管到众人治的华丽转身。全市531个小区学习借鉴这一经验，287个小区取得初步成效，文明之风从“盆景”变“风景”。
邻里倡互助。以村、社区为单位，开展邻里节、全家福、屋场年夜饭等活动，营造守望相助的浓厚氛围。雨湖区和平社区居民曾反映“对面不相识”，社区没有硬性组织联谊，而是引导居民自己策划张罗“百家宴”，年年延续。这场家宴又衍生出连续7年的“欢乐邻里节”，社区矛盾纠纷调解成功率达97%。
公约立新风。创新开展“‘规’出文明 ‘约’来新风”创作展示活动，广泛发动基层群众、非遗传承人、文艺爱好者等4000余人参与，以情景剧、快板、花鼓戏等形式演绎村规民约。全市362个村制定殡葬移风易俗标准，简办白事1420场，为群众节约资金2700余万元。湘潭县谭家山镇棠霞村设立殡葬改革基金，对简办家庭补助6000元，全村丧事简办率达100%。
成果惠及群众，美好家园凝聚人心
文明实践，重在触达。只有把阵地建到群众身边、服务送到群众手边，文明才能真正融入日常、化为习惯，落到实处。
文明一路随行。湘潭市开通10条“文明实践号”公交专线，覆盖6所高校，形成总长60多公里的“文明流动网络”。车上设置文明行为视频、文明标语、道德模范展板，乘客在通勤路上就能看到“我爱湘潭我的家”的活动信息、扫码参与线上互动，公交车成了移动的文明实践站，参与变得触手可及。
实践网络铺展。在消费维权领域、文旅系统、卫健系统等8个行业打造文明实践分中心，探索构建文明实践“1+N+N”三级联动网络，形成“市委统筹、行业牵头、单位落实、社会参与”的工作格局，实现阵地网络全域覆盖、文明实践志愿服务精准常态、实践活动深入人心。
优质资源下沉。创新开展“校地‘π队’行动”，推动6所高校与新时代文明实践所、站精准对接，11支博士服务团与9个特色产业乡镇实践所结对，开展技术指导、产业规划等服务，助力高校智力资源转化为基层发展动能。2025年5月，湘潭市委市政府联合文旅部艺术司、省委宣传部、中央音乐学院主办“潇湘有乐 思政有声”中央音乐学院走进韶山系列活动，并挂牌成立“中央音乐学院新时代文明实践韶山基地”，推动“文明实践+文艺”新模式的落地生根。
一场活动，唤醒的是一座城市的主人翁意识。“我爱湘潭我的家”群众性精神文明建设的意义，远不止于一场活动——它让每一个平凡的个体都成为城市叙事的主角，让文明有了最鲜活的底色、最持久的生命力，更让千万颗心在同一个方向上汇聚，凝聚成改革发展最深厚、最可靠的合力。
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