近日，我市公布2026年第三批物业服务领域突出问题典型案例，通过树立先进标杆、曝光负面问题的方式，引导全市物业企业自查自纠、对标整改，提升基层物业服务与小区治理水平。

在正面典型中，腾瑞世纪城小区依托党建引领凝聚共治力量，成立业主党支部与物业服务中心党支部，业委会与物业公司联动推进地下车库道闸更新、园区监控更换、儿童游乐设施检修等硬件改造，常态化开展保洁消杀、消防电梯维保、高空抛物劝导等精细化服务，并围绕节日民俗、敬老便民组织邻里活动，把设施提质、安全管控与温情服务拧成一股绳，小区环境、秩序和居民获得感同步提升。

理想天地公寓瞄准青年群体居住特点，构建智能安防、便民配套与极速响应相结合的服务体系，实现公共区域监控全覆盖，电梯实行人脸、密码、呼叫三重核验；健身房、咖啡吧、智能送餐机器人、宠物专用电梯、充电车位等配套精准适配青年节奏；24小时前台闭环处理报修诉求，举办露天观影、民俗主题活动，化解独居青年的疏离感，打造出安全便捷、活力满满的青年社区样板。

通报同时曝光潮安区两起物业服务违规案例。其中，一小区物业公司违规收取装修电梯运载清洁费、铁门押金，违反《广东省物业服务收费管理办法》相关规定。经住建部门督促整改，已于6月全额退还违规收费25.98万元。另一小区物业公司涉嫌强制收取装修垃圾清运费，违反物业服务收费规范要求。目前已完成整改，将装修垃圾清运费用调整为自愿选择缴费项目，并全面公示收费标准。