东京银座一家免税店的柜台前,排队的人稀稀拉拉。放在从前,这个点该是拎着大包小包、操着各地口音的中国面孔挤成一片的时候。老板心里门儿清,这不是天气不好,也不是赶上淡季,而是有人亲手把客人往门外推。

事情的起头,是日本干了一件半个世纪以来从没干过的事——把签证费抬了上去,而且一抬就是好几倍。

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原本一万多日元就能办下来的手续,如今得掏出好几万。这是几十年里头一遭,专门冲着中国游客来的。消息传回国内,不少原本计划去大阪、北海道扫货的人,手指在订票页面上停了几秒,默默把目的地改成了别处。

日本这边动作刚落地,中国外交部就跟了上来。发言人的话说得很平静,翻来覆去就四个字:对等原则。

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你怎么对我,我就怎么对你。日本公民来中国的签证规费,照着对方刚定下的标准,原样往上调。没有多余的情绪,也没有额外加码,你抬多少,我抬多少,一分不多一分不少。这种回应方式,比大吵大闹更让人无话可说。

签证费这东西,里头藏着一门被很多人算错的旧账。早些年不少非洲国家穷,把签证费定得老高,来一个游客宰一刀,把这当成一笔实打实的进项。

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算盘打得噼啪响,可方向从根上就错了。真正会算账的政府,反倒把门槛压到最低,甚至干脆免签。道理不复杂:政府从签证费里抠出来的那点钱,跟游客进门之后花掉的钱比起来,连零头都够不上。

游客多住一晚酒店、多吃一顿饭、多拎走一箱化妆品,这些钱落进的全是普通老百姓的口袋。免签看着是政府少赚了一笔,实际上是让整个国家的小本买卖都跟着喘上了气。

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换个角度想,你开一家店,是愿意先收顾客一块钱的进门费、然后眼睁睁看着他扭头就走,还是愿意免了这一块钱、放他进来痛痛快快消费几百块?账摆在桌面上,稍微清醒点的人都知道该怎么选。

中国台湾这些年也一路争取各地的免签待遇,当地民众揣着钱往日本、韩国跑,图的就是个方便,进了门就撒开了花。这些地方之所以肯放行,说到底不是善心大发,而是看中了这批人兜里的购买力。

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中国游客的消费能力,早就是全球商家心照不宣的事。他们去欧洲、去美国,出手的阔绰程度比日本、韩国本地游客还要高出一截;当年往返中国台湾的陆客,人均花掉的钱也把别处的游客甩在身后。这样一群舍得掏钱、掏起来还不眨眼的客人,按常理说,哪个做生意的不是抢着要?

可日本偏偏反着来,把签证费垫了上去。这个动作说成大白话就一句:我不太欢迎你们进来。哪怕明知道中国游客肯花钱,哪怕连那笔涨上去的签证费他们也照付不误,日本还是选择把门抬高。做买卖的把最能花钱的客人往外赶,这生意经,实在有点看不懂。

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从中国这边看,这就是明晃晃的一记耳光。它传出来的信号再清楚不过——你压根就不信任中国游客,也说不上欢迎。既然话都挑明到这份上了,那我这边照着做一遍,规费同样往上抬,谁也别嫌谁难看。

所谓对等,就是这么个对等法。这里头没有谁先服软的余地,你敬我一尺的反面,就是你踩我一脚、我也踩你一脚。

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日本还有一层心思没摆到台面上。近些年那边总飘着一种声音,嫌中国游客来得太多,觉得挤占了本地人的地界,把国内旅游那点舒坦劲儿给搅和了。中国台湾也弥漫着类似的情绪。

这种心态说穿了特别拧巴:既惦记着客人兜里的钱,又嫌客人进门碍眼,天底下哪有这么便宜的两全其美。你见过哪家饭馆一边嫌客人吵、一边又指望这些客人的钱交房租的?

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更现实的一层是,中国游客自己也不傻。日本把门关小了,他们转个身就把行程挪到了泰国、挪到了韩国,或者别的更热络的地方。钱还是那笔钱,只是不往日本花罢了。

曼谷的商场、首尔的免税店,早就张开双臂等着接住这批被推出门的客人。市场从来不缺替代品,缺的是把送上门的生意拱手让人的糊涂。

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这一来一往,表面上是签证费涨了几档,底下磨掉的是两边攒了多年的信任。你不肯信我,我也懒得信你,关系就这么一寸寸凉下去。旅游这门营生,本来是最能把人心焐热的一件事,两个普通人隔着国界打个照面、做笔小买卖,比什么官方辞令都管用。

可一旦沾上了较劲的味道,就再难回到从前那份热络。信任这东西,垒起来要好多年,塌下去只需要一纸涨价通知。

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日本真正要面对的,是等这批客人散得差不多了、那些靠中国游客养活的商家才会咂摸出味来。银座的柜台、北海道的民宿、大阪街角的药妆店,哪一个不是指着这批肯花钱的人撑起每天的流水?

把客人赶走只在一念之间,等店里冷清下来、想再把人请回来,可就没那么容易了。人心这道坎,比签证那道坎难迈得多。若是换作你自己被人明摆着嫌弃了一回,下次还愿不愿意上赶着回头?

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一纸签证的价钱,说到底不过是几万日元的数字游戏。可数字背后,是一家家店铺门前渐渐稀疏下去的脚步声。

把门槛抬高的那一刻,心里或许真有几分解气;等到店里的灯照着空荡荡的过道、收银机一天也响不了几声的时候,那点解气还剩多少,就只有埋头算账的人自己心里清楚了。

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