近2万元,买一台炒菜机器人,还附赠切好的菜和营养服务。京东把这套组合装进了「七鲜大厨」,直接推向家庭厨房。

这不是一台孤立的硬件。按照京东的布局,机器人要和预切蔬菜、营养方案绑在一起卖,用户拿到的不只是锅铲的替代品,而是一整套做饭流程的打包方案。

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机器人先在自己的店里练手

京东没有让机器人一上来就直面家庭。七鲜厨房和七鲜咖啡被摆在了前面,充当机器人公司的试验场和销售渠道。先在门店场景里跑通,再往家里送,这条路径的逻辑是:门店的标准化程度高,变量少,机器人容易证明自己能用。

但家庭场景是另一回事。厨房的台面尺寸、灶具接口、油烟环境,每一户都不一样。机器人进家门之后要面对的第一道坎,不是会不会炒菜,而是能不能装得下、接得上。

三顿饭的生意,卡在哪

京东押注的是三餐场景,这个场景的诱惑在于高频。但高频的前提是稳定,而家庭场景的随机性恰恰是稳定的大敌。今天两个人吃,明天五个人吃,口味还要变,机器人要应对的不是一道菜,是一整套不确定的需求。

另一个没解决的问题是规模。门店数量不够,意味着机器人公司拿不到足够的场景数据,也意味着销售渠道本身还没铺开。试验场和销售渠道这两个角色,目前都还处在需要继续建设的阶段。

把机器人、预切菜、营养服务捆在一起卖,京东想做的显然不是卖硬件,而是把做饭这件事整体接过去。这个方向能不能走通,取决于两件事:厨房的兼容性什么时候能标准化,以及门店规模什么时候能撑起渠道。