招工应聘，就业渠道多元畅通；多项人社业务实现“高效办成一件事”；劳动关系和谐稳定的优势不断显现；人社人的脚步踏进百企千户，人社人的服务点亮万家灯火……

秋日时节，走进内蒙古通辽市科尔沁区，看到的是“数智人社”带来的新变化，触摸到的是“温暖人社”行动的力度，感受到的是通辽市主城区改革先行者的担当。

营商环境不仅是“软实力”，更是推动区域经济社会发展的“硬支撑”。近年来，科尔沁区人社局积极响应市、区优化营商环境、促进经济高质量发展的号召，以经营主体需求为导向，牢固树立“优服务 惠企业 促发展”的理念，升级“智慧”+“暖心”的“智暖一体”服务，让企业和群众同时享受到人社局服务数字化、智慧化的便捷与人性化、贴心化的温度。

架好“连心桥”，用工有保障。今年内蒙古自治区提出“稳岗扩容提质工程”，这是继去年“就业促进行动”后的又一针对就业工作的专项行动，将促进高质量充分就业的重要性再次提升。就业，即为企业招人才，为求职者寻岗位，要想两全其美，精准对接是关键，为此，科尔沁区人社局下足了功夫，线上线下招聘双向发力，缺一不可。

今年以来，已累计举办7场线下大型招聘会，邀请400余家区内外企业参会，提供制造、食品、服务等岗位1.9万余个，进场求职者5000余人次，现场达成就业意向900余人。针对重点企业、高用工需求企业，落实“一企一策”精准服务机制，专项开展龙马重工专场招聘、直播探企，累计为龙马集团吸纳用工1800 余名。线上依托“科尔沁就业”抖音账号开展47场直播带岗，推广岗位15万个，线上观看7万余人次。依托科尔沁就业创业平台归集309家企业用工信息、2万余条求职信息，实现供需精准匹配。

当好“贴心人”，服务提质效。提升数字化程度，“掌上办”“网上办”“就近办”等一直以来都是科尔沁区人社服务升级的根本遵循。今年以来，更是深入落实“高效办成一件事”改革要求，严格执行减时限、减材料、减跑动、减环节“四减”标准：员工录用、退休业务办理时限压缩40%以上，平均办事材料精简30%；个人创业业务办理要素由11项整合压缩至5项，办理时限缩短25%，累计办理相关业务312件，群众办事便利度显著提升。

优化“硬环境”，监管强力度。“服务全程、监管到位”和谐劳动关系助力企业安心经营、群众立业安家。科尔沁区全面推进劳动关系协调员队伍建设，以40人以上的企业为重点，建立了科尔沁区劳动关系协调员微信交流群，覆盖企业87家。同时，稳步提升劳动仲裁水平，高效处置劳动争议案件。今年以来，共立案受理各类劳动人事争议434件，全部当期结案，为当事人挽回经济损失1494.87万元。(孔湘宁)

来源：通辽市人社局