当现磨咖啡长期卖到3.9元,它开始成为国民级水替。

在上海真北路连着的地铁通道里,每天早晨都会有这样一幕:上班族赶着去打卡,不少人提前在手机上下好一杯咖啡的订单,顺路提了便走,谁也不会停下来研究一家咖啡店的产品理念。一杯咖啡能不能卖出去,往往取决于它是不是顺路、熟悉,以及每天喝会花多少钱。

在这里开店的挪瓦咖啡,最近把答案写在了新菜单上。3.9元的深烘美式、现做柠檬冰红茶,5.9元的生椰拿铁、橙C美式,已经在其全国门店上线。多家门店确认,这是长期菜单定价,并非短期促销。

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早上带走一杯现磨咖啡,和在便利店拿一瓶瓶装饮料,价格已经相差不大。工作忙时,再买一杯也不必等优惠券。这种轻松感,可能比一次大幅促销更能改变习惯。

过去几年,9.9元让咖啡消费门槛大幅降低,而挪瓦的3.9元又将它往“日常”推了一步。挪瓦创始人郭星君希望,咖啡能变成一种随手买、随处买、喝完还会再买的饮品。而成为一家“现制版本的可口可乐公司”,也是挪瓦一直在努力抵达的终点。这个比喻指向的,是价格、渠道与品牌一起改变咖啡的消费频率。

5元以下,现磨咖啡进入饮料市场

在一线城市的咖啡密集地带,消费者并不缺选择。挪瓦咖啡上海办公室楼下的门店,对面是瑞幸,同楼还有Manner,稍走几步又有更多品牌。挪瓦从2024年起主张“更健康”的品牌理念,做了以果咖为代表的产品调整,代言、联名等品牌动作也颇有质量——邀请宋佳、杨洋、彭昱畅等代言,李兰迪、曹俊等作为品牌大使,与盗墓笔记、斩神、魔道祖师、银魂、逐玉、马踏飞燕、奇迹暖暖等IP联名。但努力走好每一步路之外,挪瓦似乎还是缺少一个让路人立刻改变购买习惯的理由,这也是郭星君反复琢磨的事。

新菜单上线后,这家门店的经营数据大幅上扬,日销量从100+杯提升至300+杯,周复购率翻了一倍:数据直观反应出,价格变化后,处于上海核心办公区的消费活跃度显著抬升,这进一步表明对于已进入高频消费的咖啡而言,价格的一次明显改变会比许多品牌语言更快地被注意到。

同时,挪瓦长期积累的品牌信任建设,以及千亩咖啡豆种植基地、万吨级自建工厂托起的稳定产品能力,也再次被消费者直观地理解和看见。

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饮品行业提供过不少“低价出巨头”的样本:2元的瓶装水、3.5元的汽水、4元的现制柠檬水、5元上下的功能饮料,分别托起农夫山泉、可口可乐、蜜雪冰城和东鹏特饮的高频生意。它们的规格、渠道、毛利都不同,但都用容易随手支付的价格,换去了更多购买时刻、更密的终端。可口可乐把5美分的可乐卖了数十年,后来涨价时尽管只是微调,也被媒体广泛报道为“a big deal(一件大事)”。

这些品牌共同塑造了“5元定律”:价格越像一次寻常的小额开销,越可能进入一日多次、每周多次的购买。频次撑起规模,规模才有可能分摊生产、物流和渠道成本,让低价持续下去。

一位零售从业者说,“5块以上和5块以下是两个世界”。原因在于参照物的改变,3.9元一杯现磨咖啡,会被拿来同便利店饮料、蜜雪柠檬水比较;五块多仍可能是便宜的,但已稍稍离开这个随手拿一瓶的价格区间。高频买咖啡的消费者,会将这种微小差别在心里划出一道“三八线”。5元不是精确的心理刻度,却可能是咖啡从“要不要喝”转向“路过就买”的一道门槛。

不过,低价不会自动制造“水替”。一杯咖啡如果要专程绕路去买,即使便宜,也难成为随手拿走的饮料。郭星君记得,2019年前后,消费者可能骑车去找一杯性价比高的咖啡;今天供给加密,时间成本反而更显眼。上班路上、酒店大堂、便利店、网吧或加油站,咖啡最好出现在人本来就要经过的地方。

“水替”未必意味着咖啡真能代替白水。它描述的是一种购买和饮用的频率,渴了、困了、经过一家店时,不必为一杯饮品在心里算一下钱。

现制饮品还有瓶装饮料难以完全提供的东西:夏天杯里的冰块,冬天当场递到手上的热饮,以及看得见的制作过程。价格接近以后,这些差别才更容易进入同一次购买决定。

竞争因此越过咖啡馆的边界。茶饮品牌给已有门店添咖啡机,瓶装茶、气泡饮也争夺同一个下午的饮用时刻。挪瓦把现磨咖啡长期卖到3.9元,让它有机会与便利店冰柜里的饮料一起进入消费者的日常选择。保留现制的口感和温度,又接近瓶装饮料的价格,这不仅是咖啡走向更大众市场的入口,也让现磨咖啡在中国市场,成为强有力的竞争产品。

3.9元的成本藏在哪里?

把价格印上菜单容易,长期维持则要重新算账。咖啡豆以全球市场定价,规模采购和自建烘焙工厂可以优化成本,却不足以单独解释为什么一杯现磨咖啡能够卖到3.9元。在我们的访谈中,郭星君反复把答案指向同一处:店中店。

独立咖啡馆开门,先要承担整间店的租金、装修、设备和人力,再等待杯量摊薄它们。挪瓦把咖啡操作区放进已经营业的便利店、餐饮店、零食店或网吧,复用现成空间、客流和部分人员。这样一来,新增一杯咖啡需要承担的成本,与从零开一家咖啡店大不相同。从最新的加盟方案看,挪瓦店中店的起投门槛为4.98万元,仅需1~2平米空间,1~2周就能落地一家新门店,部分店中店的回本周期是3个月。

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过去2年的时间,挪瓦用低热量产品重塑品牌。独立店、代言人和研发都曾是投入,让这些分布在别家店里的店中店有了自己的信任度。

基于前期构筑的品牌力,挪瓦得以大幅铺开店中店、门店规模迅速增长至万店之后,一边是大幅下降的房租和人力成本,另一边则是随之到位的供应链成本优势。

体量支撑下,挪瓦在上游的集中采购有了更多的议价权,他们自建的万吨级咖啡烘焙工厂也已投产。如今,挪瓦的研发开始按照新价格带重做产品。3.9元是美式等部分产品的价格,郭星君告诉36氪,消费者依然会购买店内其他价位的饮品,譬如7.9元的吨吨桶美式,因此挪瓦目前的实际单杯收入比3.9元要高2-3元。

新模式的切换并不轻松。挪瓦新菜单从6月的12个城市试起,7月扩大到66个城市,8月起推动全国调整。郭星君称,目前已有约七成门店完成切换,剩余门店还需变更与代理商、加盟商的协议,预计9月底完成全部切换。旧杯子、旧咖啡豆和新物料一度同时待在门店与仓库;总部得和加盟商商量库存差额由谁承担,郭星君形容那段时间像“一边开飞机,一边换发动机”。

挪瓦的长期定价背后,是一本完整的账单:店中店复用场地和人手,规模摊薄供应链成本,其他价位产品贡献收入;这些环节合在一起,才给了挪瓦把3.9元留在菜单上的空间。

店中店的先机,为什么是挪瓦?

上海浦东一间便利店里,咖啡可能正在反客为主。这家由店主独立经营的门店,每天能卖出接近两百杯挪瓦咖啡。这意味着,店中店可以从柜台旁的一项服务,长成合作门店的重要生意。

对店主而言,现成的场地多了一项有品牌的服务,既接到店顾客,也接外卖订单,进店的骑手也能顺手在便利店买点东西;对挪瓦而言,不必重建整间店,就能进入消费者本来经过的动线,渗透进日常生活的各种场景。除了便利店,挪瓦密集地与量贩零食店、电竞网吧、麻将馆、加油站、台球室、烘焙店、甜品店等领域的玩家们达成合作。不同主业的门店都可能卖咖啡,难点是让消费者认得这个品牌、让合作方愿意长期留出位置。

店中店并非挪瓦独有,真正拉开差距的是它在各家公司的战略位置。据36氪了解,即便是独立店拓展时期,挪瓦的第一原则也是让加盟商赚到钱,因此现存的独立店大多伴以克制的租金成本,且因门店数较少,每家门店获得的“区域独占”优势也更高,与店中店的相互挤兑几乎不会存在。如今,店中店又在更合时宜的时候,成了挪瓦的“战略优先级”。

对挪瓦来说,店中店已经是主航道;对许多拥有大量独立店的头部品牌来说,它可能只是一条补充渠道。

很容易就可以算出一笔直观的账:有人花五十万元开独立店,隔壁若出现一家只需五万元投入、还能做外卖的店中店,前者会很难接受。

同一品牌若推进两种投入悬殊的店型,选址、价格、订单归属都要同原有加盟商协调。头部品牌可以尝试店中店,但要把它从补充变成战略优先,则须处理已有的门店利益关系。这就是以独立店面为主的头部品牌,很难再把店中店作为主线落地的原因。而挪瓦以店中店为主战略,反而少了这层掣肘。

可口可乐也曾靠本地伙伴把饮料送到更多地方。1899年,两个来自查塔努加的律师以合同载明的一美元,从坎德勒手里买下了美国多数地区的可口可乐瓶装权——据说这一美元从未被收取,这两个年轻人随后设计出一套分层转授体系。几十年后,这张网络铺满了美国,造就的百万富翁比当时任何公司都多。

与可乐相比,现磨咖啡不能预先装瓶,每杯还要在门店完成;店中店网络因此既要有点位,也要持续交付产品与服务。挪瓦前些年建立的品牌、合作关系和运营能力,在这里汇成了渠道先机。

这也让挪瓦的“国民级咖啡品牌”愿景第一次有了较完整的经营载体:3.9元让更多人愿意买,店中店让他们顺路买,已经进入门店的品牌和系统又让合作方能够持续卖。在中国咖啡消费逐渐走向日常的过程中,至少在店中店这条路径上,挪瓦是目前极有机会把现磨咖啡做成国民级饮品的品牌。

“咖啡界可口可乐”的想象与边界

低价正在改变挪瓦观察产品的方式。挪瓦以前产品研发更多沿着现制咖啡和茶饮的方法论开展,本轮调价后,瓶装饮料反而带给挪瓦许多灵感和启示。挪瓦推出了3.9元的现制冰红茶和芭乐柠檬水,尝试让一间小小的现制档口,满足更多原本由便利店冷柜承接的需求。这意味着它想争取的不只是咖啡爱好者,还有更多“现在想喝点什么”的人。

放在行业里看,这也是品类边界变化的一次预演。茶饮品牌把咖啡塞进已有菜单,咖啡品牌把冰红茶摆上台面,便利店则既能卖包装饮料,也能成为现制饮品的门店。竞争不再只按招牌划分,而要看谁控制了消费者早上经过的那段路、午后下单的那块屏幕。咖啡店的对手有时是一家奶茶店,有时是冰柜里随手可拿的一瓶无糖茶。

以饮料而非咖啡馆为参照,挪瓦有了更宽的产品坐标。美式满足提神,冰红茶和果茶承接解渴,一处店中店可以覆盖早晨、午后等更多时段。合作门店因此多了吸引顾客、增加购买次数的理由,挪瓦也有机会让每个点位维持更稳定的杯量。从“卖咖啡”到“供应日常饮品”,3.9元菜单让这一步变得具体。

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低价也让过去的品牌投入得到更多关注。低热量产品、代言传播和自建工厂,分别支撑产品选择、品牌信任和稳定供给;3.9元先让消费者留意挪瓦,随后他们才有机会看见这些积累。郭星君说,调价后用户会进一步关注挪瓦更健康的理念。价格降低第一次尝试的门槛,现制体验与品牌认知则让下一次购买更自然。

郭星君记得一个多年前的场景:一位行业人士问他,品牌做大后有没有涨价机会?这是一种相当合理的推演,但他当时回答,“有能力时只会继续降价”。

今天回看,挪瓦的目标似乎没有变,支撑目标的条件却花了许多年才逐一形成。郭星君并不讳言,最初做店中店时没想到美式能卖到3.9元;而挪瓦在印尼的一家店中店把咖啡卖到4-5元,日销700+杯,也给了他国内调价的启发和决心。企业的路径不是从一开始就画好的直线,很多答案是从门店和消费者那里反复找到的。

从产业和投资视角看,3.9元打开的想象,超出了多开几家咖啡店。现制咖啡可以借用既有零售网络,出现在更多人的日常动线上,挪瓦已经把价格、品牌和现成空间接在一起,提供了一种观察咖啡市场增量的新方式。

接下来,同店杯量、复购和合作门店收益,将逐渐显现这套结构可以走多远。价格让更多消费者第一次注意到挪瓦;更广的门店网络,又能让下一次购买发生得更顺手。对现制咖啡而言,这种由价格和可得性共同推动的增长,或许比单纯增加咖啡专卖店更值得期待。

结语

星巴克把咖啡带进商场一楼,瑞幸把它装进手机里的自提订单,挪瓦选择把现磨咖啡放进本来就存在的门店。头部品牌的机会,往往来自一种新的渠道结构。若3.9元的现磨咖啡能像瓶装饮料一样,随处可买、长期可买,中国现制咖啡的“可口可乐时刻”,或许正在走近。