（来源：瞭望丘北）
9月19日，丘北县开展2026年政务服务效能提升专题培训，县级各政务服务实施部门分管领导、各部门派驻县政务服务中心窗口工作人员、县政务服务局全体干部职工及各乡（镇）分管领导和部分窗口工作人员共180余人参加。
本次培训兼顾纪律警示教育、先进经验交流、理论授课与实操演练，全方位补齐政务服务工作短板。县纪委监委驻县委办公室纪检监察组组长结合政务服务领域违纪违法典型案例开展警示教育，通过案例讲解，围绕窗口岗位廉政风险点、纪律作风突出问题进行专题培训。
培训还特邀文山学院党委委员、宣传部部长王焱开展专题授课，以“理论讲授＋实操培训”相结合的模式，围绕政务服务职业素养、服务礼仪、沟通技巧、业务规范等内容展开讲解，既有政策理论深度，又贴合窗口工作实际，现场开展实操示范与互动答疑，帮助参训人员把理论知识转化为为民办事的实操能力。
县政务服务中心市监窗口业务代表分享了自己的工作经验。参训学员认真聆听，结合岗位实际思考查摆自身不足，培训学习氛围浓厚。
丘北县公安局窗口民警高丽洁表示：“本次培训让我深刻认识到公安窗口服务的特殊性与严肃性，今后我将规范接待礼仪，耐心细致做好公安窗口服务工作，以严谨的工作作风、温情服务守护群众获得感。”
双龙营镇党群服务中心主任谢丽业说：“这次培训内容紧贴基层实际，也紧扣群众的需求，针对性地补齐了我们乡镇窗口服务中的短板弱项，让我们对如何优化服务流程、提升办事效率、化解群众诉求，有了更清晰、更专业的认识。下一步，我将把这次培训学到的新理念、新方法、新规范全部运用到日常的工作当中，不断提升基层群众的获得感、幸福感和满意度。”
此次专题培训既是一次业务充电，更是一次作风淬炼。参训学员将把学习成效转化为干事动力，紧盯政务服务中的堵点、难点问题，真正做到学用结合、学以致用，以过硬的队伍素质不断擦亮全县政务服务名片。
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本期消息
记者：仝明婷
编辑：余艳敏
责编：罗廷方
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