（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

■记者 郑小梅 通讯员 李 婕

本报讯 这几年来，随着高层住宅和商业楼宇的拔地而起，秀洲区电梯保有量持续增加。同时，部分老旧小区电梯老化问题突出，老旧住宅加装电梯的呼声也越来越高。

电梯安全监管专业性强，目前正面临监管力量不足、疑难问题处置难等挑战。电梯的安装、使用、更换也遇到许多新情况。以加装电梯为例，这不仅涉及许多技术性难题，还牵涉到多方利益，怎么才能找到一个靠谱的专业外援？

9月18日，秀洲区市场监管局正式启用“电梯益家”服务点，并牵头成立电梯安全顾问团，探索基层电梯安全治理新模式，打通电梯安全服务“最后一米”。

“电梯益家”服务点设在秀洲区新城街道里仁社区党群服务中心二楼。针对辖区高层住宅多、电梯使用频率高的实际，服务点整合政策咨询、应急救援、技术指导等职能，许多“涉梯”服务可以就近办、快速办、精准办。

同步成立的电梯安全顾问团汇聚了特种设备检验专家、资深维保工程师、法律界人士和社区工作者等力量。作为政府监管的智力支持机构，电梯安全顾问团将承担技术会诊、决策咨询、纠纷调解、培训科普、应急支援等职责，重点参与老旧电梯更新改造方案论证、无物业小区电梯改造技术托底、重大节假日电梯安全保障，以及因电梯质量、维保费用、更新改造资金分摊等引发的矛盾纠纷调解。

顾问团成立后的首场活动，邀请电梯专家围绕电梯法律法规、文明乘梯规范、应急自救技能等，为社区居民讲解安全乘梯知识和注意事项，并就电梯维保、故障报修、更新改造等问题开展现场答疑。

顾问团在区市场监管局指导下开展工作，依托相关党支部建立“电梯安全党员先锋岗”，优先吸纳党员专家入库，实行两年聘期、动态管理，面临急难险重任务时可组建“党员突击队”，为群众排忧解难。

至此，秀洲区以党建为引领，通过引入社会专业力量，探索建立“政府主导、党建赋能、专家支撑、多方协同”的电梯安全监管新模式。

秀洲区将依托“电梯益家”服务点和电梯安全顾问团力量，常态化开展技术会诊、纠纷调解和培训科普活动，推动电梯安全知识进社区、进学校、进企业，让居民实现“无忧乘梯”，努力形成可复制、可推广的电梯治理“秀洲经验”。