吴雨仁 罗雨欣
214国道从年拉山脚下盘旋而下，藏式小楼沿路排开。在西藏昌都市察雅县吉塘镇吉塘社区，一块“旅友(党员)服务站”的蓝色指示牌在高原的阳光下格外醒目。
驻村工作队队员杨东正把一罐氧气、一盒创可贴码进应急柜，摆得整整齐齐。“游客在手机小程序上搜到我们这个点，进来问路、吸氧、找住宿，”他直起腰说，“能帮一把是一把。”
吉塘，藏语意为“安逸美丽之坝”。214国道穿镇而过23公里，这里是察雅的门户，也是川藏南线、滇藏线通往昌都的必经之地。南来北往的车流，让这个曾经“过路不停留”的社区，多了一重身份——过路客的驿站。
开一扇门
这扇门，起于游客的一句随口问询。
常有三五成群的自驾客、骑行者沿214国道经过吉塘，探头进来打听：“有没有服务中心？”“能不能吸个氧？”“附近哪儿能住宿？”
问的人多了，第一书记向巴扎西动了心思。社区依托便民大厅腾出一间房，挂上了“旅友(党员)服务站”的牌子。驻村工作队、社区“两委”成员轮值值守，这一守，就是三年。
图为吉塘社区便民旅游服务窗口。罗雨欣摄
站不大，靠墙一排柜子码得满满当当——氧气罐、矿泉水、应急药品、方便食品。杨东说：“东西不复杂，但件件顶用。很多自驾客第一次进藏，到了这儿已经有点高反，吸口氧、问清前面的路况，心里就踏实了。”
党员示范岗就设在这间服务站里，和社区“两中心、一史馆、一超一室”连成一片。向巴扎西说得很朴素：“不把游客当外人，国道才算通到群众心里。”
点一盏灯
服务站的价值，在最难的时候才看得最清楚。
2023年12月5日，寒流突袭，大雪纷飞。214国道吉日自然村路段积雪严重，多辆车辆滞留，司乘人员被困在路上。社区巡防队员发现险情后，立即启动“平安守护、冬季巡防”预案。
服务站就地变成临时救援点：免费发放方便面10箱、矿泉水5箱，为故障车辆联系维修厂，组织人员疏导交通、安抚情绪。
图为吉塘社区旅友服务站内文化墙。罗雨欣摄
“那天雪大，路面上结了冰，有的车打滑上不去。”杨东回忆，“我们把人接到服务站，有老人小孩，先让他们暖和过来，再想办法分流。”
类似的救援并非孤例。夏季雨季，国道偶有塌方断道；冬季大雪封山，车辆抛锚更是常事。服务站备有一份应急物资清单，关键时刻总能搭把手。对过境客来说，这个小小站点，是风雪中的一盏灯。
引一条路
服务站还有一层功能，是社区产业的“导流口”。
吉塘社区地处214国道沿线，发展定位清晰：依托交通优势，做足“过路经济”文章。社区拥有1280亩优质水果基地，种苹果、桃子，还配套了苹果醋加工厂；土地租赁给洒咧营地等企业，发展藏式休闲体验。
服务站恰好提供了这个接口。游客进来问路，工作人员顺带就介绍开了：“前面不远有苹果基地，可以采摘。”“镇上有洒咧营地，能体验藏式休闲。”
过境客从“路过”变成“进站”，从“问个路”变成“带箱苹果醋走”。
游客进来了，产业也就跟着活了。社区对接企业用工，自吉塘特色小城镇建设以来，康巴服装厂、民族手工艺作坊、瑞丰农业等企业陆续进驻，为群众提供了不少就近岗位。
图为吉塘社区民族团结进步创建成果展示墙。罗雨欣摄
以前，214国道是“别人的路”，群众只在路边看看车；如今，路变成了“自己的资源”——服务站、农家接待、农产品销售，都围着这条路转了起来。
从年拉山到邦达机场，214国道是进藏南线的一截。吉塘社区把服务站开在路旁，开出的不只是一扇便民窗口，更是乡村振兴的一处切口。
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