颐和园讲解员王丹在昆明湖畔。新京报记者 浦峰 摄
颐和园前身为清漪园，始建于清朝乾隆十五年（1750年），光绪十二年（1886年）重建，并于两年后取用今名。
1998年，颐和园被列入《世界遗产名录》。
清晨的颐和园，东宫门外渐渐热闹起来。朱红的大门向两侧敞开，远处万寿山青翠静立，昆明湖铺开一泓碧水。对游客而言，这里是旖旎的风景；对王丹而言，这里则是一个连接她与游客的舞台。
颐和园是中国古典园林的杰出代表，也是全人类共享的文化遗产。如何为来自世界各地的游客介绍颐和园？王丹说，“虽由人作，宛自天开”是中国造园艺术追求的最高境界，体现了古人“天人合一”的审美观。古人的造园智慧延展到了今天，她要让世界看见中国园林之美。“文明互鉴”也是王丹讲解中的一个方向，在她看来，讲解员把颐和园从建筑、山水和文物背后“解读”出来，讲述历史与文明，“讲解其实就是文化的交流和对话，首先要找到共同话题，找到彼此都能理解、能够产生共鸣的点。”
成长与接力：从长城脚下到昆明湖畔
2012年，王丹毕业于中国传媒大学广告学专业。她家住在长城脚下，从小就热爱世界文化遗产的她决定“跨界”，来到一直向往的颐和园面试。当年的面试是全英文进行的，考官邀请高校教师担任评委，谈及对于颐和园讲解员工作的理解，她那时的想法就是，颐和园有一支面向世界的优秀讲解团队，可以起到“文化外交”的作用。最终，她以面试满分的成绩考入颐和园。
十几年过去，王丹从一个初出茅庐的讲解员，成长为能够承担重大外事接待任务的首席讲解员。回望自己的成长，她总会提到颐和园讲解团队一代代人的接力。
颐和园第一代讲解员郭桂芝，曾在1972年接待美国总统尼克松的夫人。“那个年代，国家的外事接待刚刚起步，照片中，她穿着厚重的蓝色军大衣，将这座中国最负盛名的皇家园林历史文化娓娓道来。” 50年后，2022年北京冬奥会期间，卢森堡大公亨利走进颐和园。站在东宫门前，作为首席讲解员的王丹，感受到的不是紧张，而是一种穿越半个世纪的传承力量。
昆明湖湖面开阔，王丹向亨利介绍，颐和园冬天开设冰场，正是为了让更多人参与冰雪运动。她还将颐和园历久弥新的“和”文化，与树上悬挂的小红灯笼象征的光明温暖联系起来，讲述“一起向未来”的美好愿景。亨利是国际奥委会成员，他感慨地说，中国确实以实际行动兑现了对国际奥委会的承诺。临别时，亨利评价王丹的讲解是“excellent”，还特意送了她一枚卢森堡奥运徽章。
每一场讲解，都是“定制”
王丹（右）正在给游客讲解。新京报记者 浦峰 摄
“讲解不是背词儿。”王丹说，每接待一批游客，她都要先了解对方的年龄、职业、知识背景和家乡地域，再设计一套专属讲解方案。讲解词不是一份静止的文稿，而是根据对象不断更新、动态调整的“讲解库”，实现不同人群、不同需求的“多元服务”。
接待台湾团组时，她从颐和园的“和”字讲起——两岸同胞血脉相连、和合共生。步入颐和园的德和园大戏楼，她会讲大陆京剧演员赴台交流、演出《四郎探母》的故事，唤起人们对于祖国、故土的强烈情感。
面对孩子们，讲解又变成另一副模样。王丹曾给台湾棒球少年团讲长廊彩画。《西游记》里的孙悟空大闹天宫、大战红孩儿，此前只存在于孩子们读过的书中，如今却一一出现在长廊梁枋上。孩子们兴奋地寻找熟悉的故事人物。一位带队老师临走时递给王丹一张名片，对她说：“特别感谢你，能够让孩子们看到文化的根脉。”
面对市侨联“2023年中国寻根之旅”夏令营的华裔孩子，她带他们参观颐和园中轴线建筑群，借2024年北京中轴线申遗成功，讲“择中而立”的中国智慧，讲中正平和、刚正不阿的民族风骨。
在讲解之余，她还设计了科普课程，教孩子们以科普的视角解读园林，雨燕从哪飞来，十七孔桥为什么会有金光穿洞，孩子们充满好奇的神情成了她持续科普的动力。
讲解是文化在对话，交流的前提是共鸣
今年的北京文化论坛，以“文化遗产与文明互鉴”为年度主题。“文明互鉴”也正是王丹讲解中的一个基础思路与技巧。“讲解其实就是文化的交流和对话，首先要找到共同话题，找到彼此都能理解、能够产生共鸣的点。”为了能应对各种讲解场景，她的案头常放着中国园林史、中国近现代史、园林建筑、园林植物、西方园林和人类文明史等书籍。
在接待希腊文化部长时，如何让来宾迅速对孔子产生文化认同与情感共鸣？她设计了“孔子与苏格拉底跨世纪的对话”主题讲解方案，通过讲解仁寿殿的名称内涵，自然引出了孔子与苏格拉底对中西方哲学史的贡献。她在讲解中提到，仁寿殿的殿名出自中国古代著名思想家孔子《论语》中的“智者乐，仁者寿”。就在孔子提出了“仁者爱人”和“为政以德”思想的百余年后，地球的西侧，苏格拉底的“道德治国”思想也在闪耀着人文的光辉。两位先哲如同两颗明星照耀着人类历史的星空。
接待意大利外宾时，她查阅大量文献，把颐和园与意大利哈德良别墅进行对比。二者同为世界文化遗产，各自是中西方园林的典范之作。“正如哈德良别墅是古罗马哈德良皇帝的灵感杰作，颐和园这座园林也是中国历史上乾隆皇帝的得意之作。东西方的两位皇帝虽然在历史上相差了16个世纪，但是却有着很多相似之处，比如，二人都喜欢旅行。”随后，她再将颐和园的历史娓娓道来——颐和园前身清漪园的灵感来源，正是来自乾隆皇帝六下江南的旅行经历。
一次塞尔维亚电视台录制节目时，记者好奇：“为什么中国的古建筑多是木头做的？”王丹解释，木材易于取材，且在中国人观念里，木头是有生命的载体，连接天地，生生不息。她还从塞尔维亚的“木头村”谈起，让两种看似遥远的文化，借由“木”这个共同点靠近彼此。
“虽由人作，宛自天开”，讲透中国园林之美
站在昆明湖畔，王丹想让世界看见中国园林之美。新京报记者 浦峰 摄
如何为来自世界各地的游客介绍颐和园的美？王丹说，“虽由人作，宛自天开”是中国造园艺术追求的最高境界，体现了古人“天人合一”的审美观。她带领宾客在知春岛上远眺，西山仿佛就在近前，与昆明湖共同组成一幅完整的水墨长卷。王丹告诉客人，这些自然景象被中国造园家巧妙地“借”进园中，和亭台楼阁、廊桥殿宇形成天衣无缝的画面，仿佛自然天成。
古人的造园智慧延展到了今天。她解释说，颐和园内现有动植物多达1586种，湖光山色间，人与自然和谐共生，古老的生态理念并未停留在典籍里，而是继续生长在这片园林之中。
高光时刻之外，王丹的工作更多藏在日常里。节假日，她和同事们会在学雷锋志愿服务岗亭为游客义务讲解；进校园、进社区、进军营，她努力把颐和园讲给更多人听。
暮色四合，昆明湖上波光渐柔。结束一天的工作后，王丹仍习惯回望这座精美的园林。十五年，数百场重大外事接待，不断丰富的讲解词库，数十个国家与地区——这些数字背后，是王丹对颐和园的深情守望。
新京报记者 张璐
编辑 张牵 校对 赵琳
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