9月22号,一则关于“28万金手链戴了三四小时就丢了”的消息,冲上热搜,引发关注。
江苏房女士在杭州万象城的高金展上花28万多元买了一条限量款黄金手链,第二天戴出门逛了几个小时,手腕就空了。警方调了沿途监控,没发现被偷的痕迹,只能怀疑是“自然遗落”。
房女士是这家品牌的VIP,累计消费近百万。这次是接到南京销售邀请专程来杭州看展,相中的是一条标价31万多的“高珠级作品《财运连连聚财款》”,搭了些小摆件,实付28万多。
手链黄金重量88克左右,折合下来一克要三千多。她第二天中午出门,走到万象城负一楼的品牌柜台想拍照打卡,抬手一看,手腕上已经没了。
她报警后,警方把她的行动路径监控翻了很多遍,也请了刑侦方面的人来看,没发现异常,排除了被偷的可能。
房女士自己也确认,当天没剧烈运动,没洗手,连卫生间都没上过。问题只能出在一个地方——手链的锁扣。
她后来回店里拍了同款手链的视频,发现了问题所在。手链有三个扣,但真正起作用的只有中间一个卡扣,靠两个凸起的小滑块卡进槽里勾住。
旁边两个扣,按房女士咨询后的理解,“相当于一个定位,没有起到锁子的作用”。也就是说,整条28万的手链,防脱就靠那一个小卡扣。她对着镜头说了一句被反复引用的话:“哪怕买个十几块钱的手链戴在手上,也不应该这样。”
这事在网上炸开之后,评论区的画风相当统一。有网友直接反问:“88克黄金,一克三千多,溢价全在设计和品牌上,结果连最基本的‘不掉’都做不到?”
专家表示,要证明是产品设计缺陷,得拿实物去检测;但实物已经丢了,检测无从谈起。没有检测报告,品牌方就可以说“无法还原佩戴现场”。
房女士手里唯一的证据,是那段展示锁扣结构的视频,以及她自己“没偷没抢没剧烈运动”的陈述。但这两样东西,在法律上够不够用,是个问号。
截至发稿前,涉事品牌方依然没有公开回应。房女士说她还在等答复,也希望懂行的人帮她看看那个锁扣到底安不安全。而评论区里被顶得最高的一条追问,可能代表了大多数人的真实感受:
“一条28万的手链,卖的是‘财运连连聚财款’的寓意,结果连‘财’都锁不住。这到底是设计疏忽,还是行业里大家心照不宣的默契?”
对此,你怎么看?
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