我们是徐州大白宠物医院。今天想把一件让人难过、也让人后怕的事说出来。
8月27日，在有位小红书博主发布的“询问大白宠物医院怎么样”帖子下，账号“小鱼”留言：“那个大白之前dy刷到有做绝育死了的，这家医院25年11月才开的。”随后又说：“多看看吧。”
没有病例、没有时间、没有就诊信息，也没有可核验来源，却把“绝育致死”这样的严重指控，留在公开评论区近一个月。
对宠物医院来说，这绝不是轻飘飘的一句话。每位宠物主人，都是把信任和家人的生命交到我们手里。
根据我们现有记录，医院绝育从未出现过她所说的情况。
今天上午，我们在评论区询问：“您好，您在哪里看到我们绝育致死了呢？造谣是要负责任的，我们已经选择报警了。”对方随后删除评论。我私信请她提供所谓“刷到的证据”，方便核查和警方了解情况，却发现她已设置隐私并将我拉黑。
截图、页面信息、评论时间、私信记录，我们已提交警方，并在12377完成举报备案。后续以警方和平台正式结果为准。
我们不想靠一篇帖子审判谁，也不鼓励任何人骚扰对方。我们只想问：一家企业认真经营、依法纳税、雇佣员工、承担房租和设备成本，已经在压力中艰难前行，凭什么一句没有证据的话，就让所有努力被怀疑？
中国的企业，尤其是小微企业，真的已经很难了。成本在涨，客源在变，员工要养，服务要守，任何误解都可能变成无法承受的损失。我们接受基于事实的批评，也愿意复盘改进；但“听说”“刷到”“多看看吧”不能代替证据，更不能成为伤害别人的通行证。
我也想问平台：涉及生命安全的严重言论，为什么能在公开页面停留近一个月？审核、举报和追溯机制，能不能更及时？对普通企业而言，等谣言扩散后再删除，往往已经来不及。流量只需几秒，信任却要很多年。
有人说，网上说句话而已，删掉就算了。可删掉的只是屏幕上的字，留下的可能是客户的疑虑、员工的委屈和经营者整夜的失眠。造谣者真的不用付出任何代价吗？
我们相信，网络不是法外之地，表达自由也不等于可以凭空捏造。我们会依法维权，等待调查，也接受基于事实的监督。
请大家理性围观，目前已经报案，在帽子叔叔那边都有记录，在12377网站上也已经报备。我们只希望每句话都对得起事实，也希望每一家认真做事的企业，都能被公平对待。
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