本文转自：人民网

人民网深圳9月22日电 （记者李语）近日，有网友在人民网“领导留言板”留言，希望深圳出台重度残疾人陪护出行政策，给予陪护人员公交地铁出行优惠。

网友王女士是一名重度孤独症儿童的母亲，孩子日常生活完全无法自理，上学、康复、就医都需要大人全程陪护。

“孩子不仅无法一个人坐车，连独立过地铁闸机都困难。”王女士表示，自己曾误以为深圳地铁对陪护人员有减免优惠政策。“有一回，我刷一张卡拉着孩子一起通过闸口，深圳地铁工作人员抓到我们，按单程最高票价10倍罚款。”

王女士说，因为要照顾孩子，家里只能一人上班，日子过得相当困难。“国内不少城市针对重度残疾人都有公交地铁免费陪护政策，我们希望深圳市残联帮我们协调申请一下。”

网友伍先生也反映，不少孤独症儿童需要每天接受康复训练、到特殊学校就学，必须由家属全程陪护。长期累积的陪护交通费用，给一些家庭带来不小压力。

“我们呼吁了一两年，每次深圳市残联的回复都是千篇一律的‘还在研究’。”伍先生强调，这不是为了陪护人员自己出行享受优惠，而是希望在陪同重度残疾人出行时给予相应便利。“深圳是一线城市，理应更有作为。”

据了解，目前在深圳的持证残疾人不分户籍、残疾类别和等级，均可免费乘坐公交地铁，但陪护人员尚未纳入免费范围。

对于网友的呼吁，深圳市残联回应表示，已针对相关问题开展调研。不过，推动相关政策落地还面临一些现实问题。比如，将优惠延伸至监护人、陪护人员，需要解决政策依据，同时还涉及保障范围、财政测算、票务调整和多部门协调。

“这些问题客观存在，但并非没有解决方法。”深圳大学公益慈善研究院院长周林刚认为，陪护出行是重度残疾人的现实需求。相关部门应开展摸底调查，参考学习其他城市经验。“即便政策框架短期难以调整，也可通过给予补贴等方式先行探索。”

在他看来，深圳作为先行示范区，应更加积极地在无障碍服务标准建设、制度创新等方面开展探索，让不同年龄、不同身体状况的人都能更加安全、自主、有尊严地参与城市生活。