逛着逛着就嗑上了。这不是段子,是眼下一些商场正在发生的事。
过去商场的营销逻辑很直接:把人请进来,然后让他买。现在这套逻辑正在被换掉——从交易驱动转向服务体验驱动,商场不再只盯着收银台,而是先想办法让人愿意留下来。
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门槛越低,人越愿意来
具体做法是办趣味赛事,比如接作业、嗑瓜子。这类比赛几乎没有参与门槛,不需要专业技能,也不用提前报名准备,路过就能上手。
低门槛带来的是高参与度。年轻人愿意为了一件"好玩但没什么用"的事停下脚步,甚至专门跑一趟。对商场来说,这比打折海报更能制造停留时间。
成本不高,人流先起来
这类赛事的另一面是成本。相比大型促销活动、明星站台、重金布展,办一场嗑瓜子比赛的投入要轻得多。以低成本吸引年轻人群,带动客流增长。
逻辑链条并不复杂:
- 趣味赛事降低参与门槛
- 年轻人被吸引到场
- 停留时间变长,客流随之增长
商场没有承诺这些人一定会消费,但先把人聚起来,是这套新玩法成立的前提。
从"来买"到"来玩"
营销逻辑的这次转向,本质上是把商场重新定义成一个可以玩的地方,而不只是一个可以买东西的地方。消费者被邀请来玩,而不是被催促来买。
至于玩完之后买不买,目前还没有明确答案。但至少,商场已经换了一种方式跟年轻人打招呼。
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